Écran noir + curseur actif au démarrage de Windows 8 après MAJ

Résolu
Scheigy Messages postés 30 Statut Membre -  
 Chacha -
Bonjour,

J'ai hier acheté Windows 8, et j'ai choisi l'option de téléchargement, donc pas de DVD commandé. J'ai donc mis à jour Windows Seven vers le 8.
J'ai laissé l'installation tourner pendant la nuit. Au réveil, j'ai programmé les dernières "questions" posées par le système (choix de la couleur dominante, mot de passe et connexion internet).

Là, le PC s'éteint, se redémarre, et je tombe sur un écran noir avec juste le curseur de visible. Je l'ai laissé toute la journée, en espérant que le système se charge. En rentrant du travail, rien, toujours la même chose. J'ai tenté maintes et maintes fois de le redémarrer, mais rien n'y fait.

J'ai également tenté d'effectuer les combinaison CTRL+ALT+SUPPR, d'appuyer sur tout les F1, F2 etc..., mais ça n'ont plus ça n'a rien donné.

J'ai effectué quelques recherches sur Internet, mais je n'ai trouvé aucune solution personnellement valable.

Je requiert donc votre aide, et vous remercie d'avance.

Maël

PS : précisons que mon PC est quasiment neuf, mais que je n'ai pas fait de sauvegarde Windows 7.

Life is simple. But mine isn't.

9 réponses

Résumé de la discussion

Une mise à jour de Windows 8 depuis Windows 7 aboutit à un écran noir avec le curseur au démarrage, le système ne charge plus après l'installation. Des solutions proposées incluent d'accéder au gestionnaire des tâches pour terminer le processus problématique runoncewrapper et relancer explorer.exe, puis d'utiliser CCleaner et un scan anti-malware. En cas d'échec, certains conseillent de réaliser une installation bootable USB/DVD ou de restaurer l'ancienne version lorsque le système refuse de s'installer. D'autres précisent qu'il peut être nécessaire d'identifier la source du blocage, puis de supprimer le fichier associé runoncewrapper ou d'attribuer des droits d'accès pour restaurer l'affichage.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. thoma3918 Messages postés 1 Statut Membre 13
     
    aidez moi j'ai le même problème mais je n'y rien, et j'ai pas de cd de sauvegarde mon pc a 4 mois et j'ai aucun cd windows
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    1. Nona
       
      Boujour.
      J'ai le même problème.
      Si vous avez un écran noir juste après avoir taper votre code de session, avec le curseur et le gestionnaire de tâche qui marche toujours. Alors allez dans le gestionnaire de tâche et maintenez la touche Maj enfoncé en cliquant sur redémarré. Et là, vous pourrez reformater l'ordinateur et accéder au bureau et aux fonctionnalités normales. N'importe quelle forme de formatage (avec ou sans conservation des fichiers). ça marche mais ça n'empêche pas le bugg de se reproduire.
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      1. Azubyl > Nona
         
        Je n'yarrive pas, dans "gestionnaire des taches", je ne vois pas "redémarrer" !
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