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Usine DECO - Remboursement de ma commande 115989

delavega32 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 11 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 - Modifié par Sanspseudo le 12/04/2013 à 11:08
 Utilisateur anonyme - 11 avril 2013 à 12:12
Bonjour, j'ai annulé ma commande N°115989 d'un montant de 959,98euros le 21/02/2013!!!!!! Vous m'avez dit que le remboursement serait effectué entre 15 jours et 1 mois!!!!! Nous sommes le 9/4/2013!!!!
Je viens d'avoir Mme LEMERCIER Sarah du service client. J'ai demandé à etre enregistré. Je lui ai dit que si je n'avez mon argent dans les 48H j'irai porter plainte au service consommateurs contre Mme LEMERCIER (car c'est la dernière personne à s'etre occupé de mon dossier meme si elle a été très courtoise) et USINE DECO! Elle m'a dit qu'elle allait vous faire un mail également!
QUESQUE VOUS FAITES DE NOTRE ARGENT PENDANT TOUT CE TEMPS???!!!!!
VOUS AVEZ 48H POUR FAIRE LE VIREMENT SUR MON COMPTE OU J'IRAI PORTER PLAINTE PREUVES A L'APPUI!!! A BON ENTENTEUR.....
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
11 avril 2013 à 11:02
Salut

Euh là tu es sur le forum d'entraide informatique de CCM... Pas sur un site marchand...

Bref, ne perds pas ton énergie à "crier" ici.... intente une action en justice !...

@+


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samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 033
11 avril 2013 à 11:05
Salut

Il y a des médiateurs Usine Deco qui viennent de temps à autre pour prendre en charge ce type de demande...
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Utilisateur anonyme > samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
11 avril 2013 à 11:15
Voui... mais l'efficacité semble très relative...

Bref, venir crier sur CCM, n'est assurément pas (plus) la meilleure solution...

Au vu des mil et un posts sur le sujet, tant sur CCM qu'ailleurs, une action en justice me semble être le conseil le plus utile que l'on puisse donner maintenant...
Le défendeur y aura bien entendu toute latitude pour faire valoir ses arguments...

@+
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delavega32 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 11 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 > samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
11 avril 2013 à 11:16
merci!
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krazykat Messages postés 11238 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 136 > samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
11 avril 2013 à 11:27
Bonjour sam,
La médiatrice ne passe plus sur CCM depuis le 28 mars.
Et plusieurs internautes signalent qu'ils n'ont pas reçu le chèque promis.
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samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 033
11 avril 2013 à 11:36
Salut Chat Fou!

Je sais bien Krazy mais en fait je me suis mal exprimée, ma réaction était plus en rapport avec les alertes d'habitués de CCM qui signalent tous les sujets Usine Deco comme hors sujet.

Un moyen comme un autre de signaler que le forum Conso et Internet a été créé en partie pour ce genre de sujet, donc ça ne sert à rien de les signaler.
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Réponse 2 / 2
samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 033
Modifié par samgunsjovirow le 11/04/2013 à 11:09
Bonjour delavega

Dans la mesure où vous avez déja ouvert ce fil de discussion, merci de ne pas poster votre problème dans d'autres fils de discussion

I dont know...Where I go...With my caaaaaaaaaaaar
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delavega32 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 11 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013
11 avril 2013 à 11:17
excusez moi
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samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 033
11 avril 2013 à 11:21
Ce n'est pas grave;-) c'est juste pour éviter que cela devienne trop confus et que vous perdiez trop de temps à suivre les différents sujets
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Utilisateur anonyme
11 avril 2013 à 11:38
Bonjour,

J'ai signalé cette demande au médiateur Usine Deco, pour qu'il vienne faire un tour ici et peut-être apporter une réponse

Cordialement
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delavega32 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 11 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 > Utilisateur anonyme
11 avril 2013 à 11:40
merci beaucoup
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