probleme connexion PS3 et neufbox SFR Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter la ps3 de mon fils en wifi. Alors qu'il a un ordinateur portable et qu'il s'en sert en wifi dans sa chambre. Donc la wifi passe bien dans sa chambre. J'ai suivi les instructions de la PS3 mais rien n'y fait.

Merci d'avance pour votre aide

Sitaell



Configuration: Windows 7 / Firefox 19.0

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

ah mais tu m'étonnes que ça fonctionnait pas
en plus dés le début je t'ai expliqué pour SSID

alalalalala les femmes vous écoutez pas hein :DDDDD

le pire c'est que j'en étais quasiment sûr comme je te l'avais dit 2 fois 
je me suis dit bon c'est bon elle a compris quoi :-)

bon ça marche c'est l'essentiel

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour    

c'est différent d'un appareil a un autre   
la PS3 est une sale boudeuse   

quel était l'intensité du signal wifi ?  
ou quel était le message d'erreur ?

    
    
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

sitaell · Answer

Alors déjà, merci  ROSSI46DU77?pour la rapidité de ta réponse. Mon FAI si j'ai bien compris à quoi ces trois lettres correspondent est la neuf Box sfr. Pour l'intensité du signal wifi, je ne sais plus depuis ce week-end, idem pour le message d'erreur. Je me rappelles que j'ai rentré la clé d'accès wifi comme demandé.

Utilisateur anonyme · Answer

Lu   

oui FAI = fournisseur accès internet en résumé ton opérateur   
j'ai édite car j'ai vu qu'ensuite dans le titre SFR neufbox   
    
    
peux tu refaire la manip et voir le message d'erreur   
voici un tuto avec images pour neufbox   
https://www.playstation.com/fr-fr/support/#!/  

note les erreurs et tant qu'a faire l'intensité du signal    
après avoir sélectionne ton SSID ( nom reseau)   


Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

sitaell · Answer

En fait c'est mon fils qui a essayé ce week-end. Donc là nous sommes dessus et il nous demande SSID a vrai dire je ne sais pas ce que c'est. Mon fils penses que c'est son identifiant ps3

Utilisateur anonyme · Answer

comme je l'ai indique plus haut SSID = nom de ton réseau 

neufbox xxxx 
ou autre si t'as renommé 

c'est aussi marqué sur les images dans le tuto
la 2e partie WIFI


  
  
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

sitaell · Answer

Bon j'ai noté le SSID et après il demande la clé WEP qui normalement se trouve sur l'étiquette de ma box, sauf que je n'ai rien sous cette appellation. Moi j'ai : N° MAC et N° S/N et la clé de sécurité wifi. J'ai essayé la clé de sécurité wifi mais c'est pas ca. J'ai fait 1 test de connexion sur la ps3 pour l'adresse ip c'est réussie mais pour la connexion internet ça me met échec avec l'erreur : 80028EA6 
Pour ce qui est du signal je n'ai rien vu

Utilisateur anonyme · Answer

la clé c'est ça clé de sécurité wifi
si l'ip a réussi c'est que la clé est bonne déjà 

d'après ce que j'ai lu l'erreur peut venir du pare feu de ta box 
et dans ce cas il faut se connecter a l'interface neuf 

http://assistance.sfr.fr/internet_offre-services/securite/parametrer-modifier-niveau-securite-pare-feu/fc-3207-67366

sitaell · Answer

Je suis allée faire un tour sur le tuto que tu m'as conseillé, mais là je n'ai plus le tps de faire les manips donc j'essaierais demain et je reviendrais pour dire si j'ai réussi ou pas.

Merci pour ton aide

Utilisateur anonyme · Answer

il faudrait car ceci va beaucoup t'aider
https://www.cjoint.com/c/CDkt16jpmSQ

@+ donc

sitaell · Answer

Bonsoir rossi46,

J'ai bien pris note de tous tes conseils et comme je ne veux pas faire les choses à la va vite et risquer de faire des erreurs, je vais m'y mettre dés demain, je reviendrais pour te dire si j'ai réussi ou bien si je bloque à certains niveaux.

Je te remercie pour ton aide, bonne soirée à +

Utilisateur anonyme · Answer

ok mais perso je ne connais pas trop la neufbox
alors j'espère que ça va aller

free ou orange ça l'aurait fait mais la il faudra qu'on recherche
tu sais le modèle exacte quand même de la neufbox

sitaell · Answer

heu! non je ne sais pas on vient de l'avoir? Avant on était chez bouygues. Sur les docs il y a juste marqué neuf box sfr. Mais quand je vais allez sur le site sfr (dernier lien que tu m'as envoyé pour rechercher la clé WEP je vais peut-être trouver. Je vais prendre le maximum de renseignements.  Mercie  d'essayé de me dépatouiller surtout si tu n'est pas trop au fait avec sfr. En même tps c'est comme ça qu'on apprend!  
Dés que j'en sais plus je reprends contact.  

A bientôt,

Utilisateur anonyme · Answer

ça marche 
@+

sitaell · Answer

Et bien c'est pas gagné, je viens d'aller sur ma neuf box par le biais d'internet et je n'ai rien trouvé concernant la clé WEP de plus quand j'applique les consignes du tuto  ( réseau puis DHCP)et que j'entre l'adresse MAC de la PS3 ça me marque adresse invalide. Par contre j'ai cliqué un peu dans ttes les rubriques pour voir ce qu'il y avait d'inscrit et dans HOTSPOT je trouve l'adresse IP et L'adresse MAC de la PS3 inscrite mais je ne sais pas si faut faire quelque chose car ca concerne la wifi public de sfr. Je t'avoue que j'ai peur de faire une con...

Du coup pas tellement plus avancée. Pas de clé WEP juste adresse IP et MAC Comme inscrit derrière ma NEUF BOX ADSL.

Je suis larguée!!!

Utilisateur anonyme · Answer

regarde ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3876183-echec-de-connexion-ps3-wifi-neuf-box#63

franchement j'ai aucune idée a quoi ressemble l'interface neuf
si j'étais devant ça irait 

je peux rien faire d'autre que de te donner des tutos pour neuf
après ce que t'as a faire sur ps3 c'est a l'aveugle ça pas de soucis

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,  

Étant ancien abonné sfr, ça doit être la sfr box que tu dois avoir et tu auras ta clé dans cet onglet:

puis suis ces tutos:  

https://www.playstation.com/fr-fr/support/#!/  

https://www.playstation.com/fr-fr/support/  

En ce qui concerne le Hotspot, tu peux le désactiver dans ta box.
   
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

Utilisateur anonyme · Answer

lu vilain  

c'est le tuto que j'ai donné déjà 
d'ailleurs y'a qu'un seul de toute façon sur google 

mais si tu connais SFR c'est déjà pas mal ;-)
 
quand tu vois son code d'erreur du debut 
il correspond a rebooter la box

mouais pas super quoi 

  
  
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

Utilisateur anonyme · Answer

je vais attendre qu'il se manifeste ;)

sitaell · Answer

Merci à tous de vous mobiliser. Oui je suis la maman, mon fils a 12 ans. Je vais essayer demain de reprendre vos conseils mais la je dois allée bosser. Je n'ai pas vu de pare feu quand je suis allée dans ma box sur internet, par contre je suis allée dans filtrage mais je n'ai rien fait car je ne veux pas d'un clic tout bloquer ou faire un mauvais paramétrage qui nous causerais des soucis. Ce qui est sur c'est que je vais surement revenir vers vous. Car je dois entrer la clé WEP sur la PS et je n'ai rien trouvé sous cette appellation, donc je ne sais tjrs pas a quoi elle correspond sur ma boxe. ROSSI, je vais essayé de trouver l'image qui correspond a ma boxe o alors je peux peut être la prendre en photo et te la poster.

Dommage qu'aucun d'entre vous n'est la boxe pour aller voir sur internet ce que ça donne.

Bonne soirée a à+

Utilisateur anonyme · Answer

c'est bon pour l'image ça ira toad il voit de quoi tu parles (ancien abonné)     

apparemment l'interface est le même peu importe la box       
donc ne changera rien      

je pense qu'il faut paramétrer le machin mac       
il devrait pouvoir te renseigner la dessus      

et la clé tu l'as déjà rentré apparement 
et je t'ai dit ce que t'as mit était bon car t'as eu ip réussi  


@+      
       
       
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

sitaell · Answer

Rossi, voici le lien que tu m'as demandé, en tout cas c'est ce qui  ressemble le + 

https://www.cnetfrance.fr/i/edit/2010/11/39756107/sfr-neufbox-evolution-00.jpg 

oui pour l'adresse IP la ps me dit ok 

Mais c'est quand je suis allée sur ma boxe sur internet en passant par sfr que lorsque je fais comme sur le tuto que j'essaie de rentrer a coté de l'adresse IP l'adresse Mac de la PS3, (que j'ai trouvé dans info système de la ps3) que ça me met invalide. 

Bon dsl mais il faut que j'aille travailler, je reprendrais tout ça demain, merci baye

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

Comme je l'ai montré, la clé tu la trouveras dans l'onglet WIFI catégorie CHIFFREMENT dans l'interface de ta box ;)

il faudrait que tu ailles voir également ici pour voir si le filtrage mac n'est pas activé même si je suis certain qu'il n'y est pas ^^

S'il y est, désactive le temps de te connecter.

sitaell · Answer

Bonjour rossi46,   

Alors, je suis retourné  sur ma boxe. Le filtrage MAC est désactivé. Quant à la clé indiquée à cet endroit je la connait puisque j'ai paramétré les ordi de la maison en wifi, avec.   

Donc je suis retourné sur la PS3 et la j'ai lancé a nouveau le test de connexion, tjrs pareil adresse IP est ok mais échec de connexion avec le même message d'erreur qu'au début.. Ensuite je suis allée dans "liste des paramètres et de l'état de connexion Et là, c'est marqué :   

- connexion internet : activée   
- mode connexion : sans fil   
- intensité du signal : 100 °/°   
- SSID : SFR WIFI PUBLIC   
- BSSID : une série de chiffres et de lettres   
- canal 6   
- Sécurité: aucun   
- configuration automatique   

Du coup je me suis rendu compte que l'adresse SSID n'était pas celle que j'ai rentrée, pusque à la maison on est pas en WIFI PUBLIC (je ne sais pas pourquoi  c'est celle ci qui à été prise) mais c'est surement pour celà que je retrouvais la PS3 dans l'onglet HOTSPOT WIFI PUBLIC, hier. J'ai changé et mis le nom du réseau sur lequel je suis connectée en wifi.    

Maintenant j'en suis à l'étape suivante:   

Paramètre de sécurité WLAN   

- Aucun   
- WEP   
- WPA-PSK / WPA2-PSK   

Et là je bloque je ne sais pas ce qu'il faut cocher?

Utilisateur anonyme · Answer

Salut Sitaell,  

Alors, déjà dans un premier temps, comme je te l'ai mentionné dans un message précédent, le hotspot dans l'interface de ta box tu peux le désactiver.  
  
Ensuite, tu dis que la clé wifi que je t'ai demandé de vérifier dans la box tu la connais puisque tu as mis cette clé pour les ordis de ta maison, ok mais c'est cette même clé que tu dois mettre dans la ps3.  

Toujours dans l'interface de ta box, onglet wifi puis onglet chiffrement, regarde le type de sécurité et vois si tu es en WEP ou WPA-PSK / WPA2-PSK et de ce fait, tu choisis le même type pour la ps3 et tout devrait rentrer dans l'ordre ;)   
   
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

sitaell · Answer

OK j'ai suivi le tuto que tu m'as indiqué. J'ai cliqué sur scan et ensuite sur l'adresse, c'est indiquée WAP-PSK... ensuite tjrs en suivant le tuto je me retrouve à devoir rentrer le code WAP manuellement. Comment je le trouve j'ai cherché aucune info nul part

Utilisateur anonyme · Answer

ensuite tjrs en suivant le tuto je me retrouve à devoir rentrer le code WAP manuellement. Comment je le trouve j'ai cherché aucune info nul part 

Le code wifi que tu dois rentrer, c'est celui que tu as vu dans l'interface de ta box.

 Quant à la clé indiquée à cet endroit je la connait puisque j'ai paramétré les ordi de la maison en wifi, avec.

sitaell · Answer

dsl de ne pas tout comprendre mais la clé de sécurité wifi je l'ai déjà rentrée (ex: SFR 4FC4), je suppose que la clé de sécurité WAP est différente? Dans l'interface yil y en a plusieurs et ce n'est pas clair le terme WAP n'est pas indiqué mais je vais retourné voir , je l'ai peut être loupé!
pourrais tu me donner un exemple fictif d'une clé WAP je penses que cela m'aiderais pour m'y retrouver.
dsl pour mon incompétence mais bon en même temps si j'étais au top dans le domaine je ne serais pas de ce coté du forum a demander des conseils mais plutôt de ton coté à en donner, je préférerais d'ailleurs!

sitaell · Answer

OK je sais pourquoi j'ai fait la confusion, en plus dsl je travaille de nuit donc un peu fatiguée aujourd'hui!

C'est parce que j'ai déjà essayé de rentrer cette suite de lettres qui ne comporte qu'un chiffre et la PS ne l'a pas acceptée. Je vais réessayer de suite et je reviens, en espérant que ça fonctionne cette fois

Utilisateur anonyme · Answer

Bon on va reprendre étape par étape. 

SFR 4FC4 ==> c'est ton SSID (autrement dit le nom de ta box) 

Dans l'interface de ta box - catégorie wifi - onglet chiffrement 

note les trois choses que tu y verras, c'est à dire: 

Système ==> WEP ou WPA-PSK / WPA2-PSK  
Type de sécurité ==> mets le sur TKIP et AES 
Clé ==> C'est cette clé que tu dois rentrer dans la ps3 
  
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

sitaell · Answer

OK Ouf! C'est bon ça fonctionne maintenant la ps me demande de faire une mise a jour en allant dans paramètre puis dans mise à jour mais je ne trouve pas mise à jour dans paramètre ?

sitaell · Answer

Ok j'ai trouvé pour la mise à jour et là j'ai deux choix :

Mise à jour par internet ou mise à jour par support de stockage

laquelle je choisis?

Utilisateur anonyme · Answer

par internet ;)

sitaell · Answer

toadangel,

La mise à jour s'effectue correctement. 

Merci pour ton aide et merci aussi à rossi46. 

Bonne continuation et Bonne journée. Baye

Sitaell

Utilisateur anonyme · Answer

Ce fut un plaisir pour nous ;)

Si tu as des soucis ou des questions, tu sais ou nous trouver ;)

Bonne journée également et bon jeu pour ton fils ;)

@+

sitaell · Answer

Merci toadangel,

Je n'y manquerais pas si j'ai besoin. Mon fils et ravi.

Bonne continuation et bon dimanche.

Sitaell

sitaell · Answer

Pour rossi46,

J'ai bien reçu ton dernier poste qui n'apparait pas ici, si je ne m'abuse.

Il y avait quand même un autre problème puisque la ps n'avait pas pris en compte mon réseau privée mais c'était connectée sur le hotspot en wifi public et je m'en suis aperçu quand je suis retournée pour vérifier justement pourquoi elle apparaissait sur la hotspot de ma boxe mais j'en avais parlé. C'est pour ça surement que la 1 ere fois que j'ai essayé de rentrer mon adresse SSID elle n'en a pas voulu en me disant clé invalide, c'est pour ça aussi que j'ai crue que c'était une autre clé et d'où la confusion.

En plus qu'en tu connais, bien sur, tout parait simple mais c'est pas tjrs évident de tout saisir du premier coup.

Enfin l'important c'est le résultat et que mon fils soit content et pour lui je suis la plus forte des mamans, puisque j'ai réussi. C'est ça l'important, pour une maman!

Enfin ne soit pas trop catégorique envers les femmes car souvent elles t'étonneront et il parait que derrière chaque grand homme, il y a une femme!
De plus pour certaines choses vous non plus vous n'écoutez pas tjrs bien...

Sans rancune, tout cela dans l'humour!

Merci encore, peut-être à un de ces jours, bonne continuation et bon dimanche.

Sitaell

Utilisateur anonyme · Answer

Au plaisir ;)

Probleme connexion PS3 et neufbox SFR

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