Redémarrage en boucle

Bonjour,

L'ordinateur d'une amie redémarre en boucle et ceci avant de pouvoir accéder a un compte d'utilisateur. Que dois-t-elle faire de manière concrète pour déjà parvenir a stopper ce redémarrage et pouvoir passer aux étapes de nettoyage des points de restaurations.
Et tout cela sous Windows 7.

Merci de votre aide.

1 réponse

  1. Bonsoir,

    A tu essayer d'appuyer sur F8 au démarrage pour acceder au plusieur sorte de démarrage et selectionner le mode sans echec