Carte réseau disparue après restauration

Résolu
eikie Messages postés 1 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonsoir,

Je n'arrivais plus a démarrer mon portable (samsung 1 an à peine) et j'ai décidé de restaurer Windows avec le CD recovery.

Une fois cela effectué il a redémarré normalement mais plus moyen de trouver la carte réseau. Impossible donc e me connecter via wifi ni même par ethernet à la bbox.

La système ne trouve qu'une connexion réseau bluetooth

J'aimerais savoir si la restauration peut endommager quelquechose et si je peux retrouver ma carte réseau.

Merci

1 réponse

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    allez sur le site du constructeur avec la référence du pc,

    https://www.samsung.com/fr/support/#addLayer

    téléchargez les pilotes sur une clé usb, puis les exécuter sur le pc en question.

    0
    1. eikie
       
      merci beaucoup ! tout est retrouvé !
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    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      de rien

      bonne journée
      0