Imprimante n'imprime pas?

samira -
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 5 avr. 2013 à 22:18

Bonjour,
mon imprimante ne veux pas faire des copi que je veux sortir de l'ordinateur ,l'imprimante fonctionne trés bien je peux faire de copie mais pas imprimé ?quand je veux impimé elle m'ecrit impression et elle ne marche pas
j'ai une hp psc 1410.
merci pour votre réponse .

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5 réponses

Réponse 1 / 5
jokimda Messages postés 59 Statut Membre 19

Le cable est bien relié o PC?
T as bien Mis la bonne imprimante dans Tes paramètres? L as tu rajoutés o moins?
T as verifié les impression en cours? Si il n y a pas de blockage
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1. samira
  
  bonjour,
  merci pour ta réponse jokimda,
  
  j'ai tout fait déconnexion ,la semaine dernière elle marchait nickel jusqu'à maintenant elle ne veux plus marché ,en faite quand je veux imprimé la page s'affiche mais n'imprime pas elle m'écrit impression - suppression et rien ne marche.
  
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2. jokimda Messages postés 59 Statut Membre 19
  
  C'est quoi ton système d'exploitation? T'est bien allé dans panneau de configuration/ imprimante Il n'y'a pas d'impression en cours? Si oui supprime les
  ou redémarre l'imprimante I don t know
  
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3. samira
  
  c'est un hp 64 bits
  elle ne veut toujours pas fonctionné mais maintenant elle me dit hors connexion erreur 0x0000005 accès refusé et j'ai 2 copie en attente
  
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4. samira
  
  j'ai acheté des cartouche il y a 3 smaine et je n'ai pas utilisé toute l'ancre j'ai fait à peine une vingténe de copie et la elle me dit pas d'ancre, (inscrit E ).
  
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Réponse 2 / 5
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 583

Bonjour samira,
Désinstaller totalement cette imprimante me semble approprié, lorsqu'il y a problème de communication avec le pc.
Procéder dans l'ordre, désinstaller tout ce qui concerne HP PSC1410 du pc, plus de traces.
Enregistrer et installer CCleaner depuis ce LIEN puis nettoyer la base de registre comme indiqué ICI, ce logiciel est également en mesure de désinstaller les programmes, voir LÀ.
Déconnecter l'imprimante du pc puis redémarrer ce dernier.
Enregistrer cette version complète des pilotes/logiciels pour HP PSC 1410 depuis ce LIEN puis procéder à l'installation.
Ne rebrancher l'imprimante que lorsque la procédure d'installation le précisera.
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1. samira
  
  j'ai fait ce que vous avez dit mais rien na changer ,j'ai toujours le meme probleme merci à
  
  glg29 de m'avoir aider.
  
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2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 583
  
  Bonjour samira,
  Avez-vous un quelconque message d'affiché sur l'imprimante ?
  Un témoin à clignoter ?
  Vous avez également sur ce LIEN, un utilitaire de résolution de problèmes, utilisez-le s'il vous plaît.
  Enregistrez-le sur votre Bureau et double cliquez sur le fichier HPPSdr.exe pour exécuter.
  @+
  
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3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 583
  
  Généralement avec le code erreur E il y a un chiffre à suivre, quel est-il ?
  
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4. samira
  
  non il ni a rien d'autre
  
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5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 583
  
  Essayez l'utilitaire de résolution de problèmes passé dans une réponse précédente, vous avez tenté ?
  
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Réponse 3 / 5
.:Geek.: Messages postés 46 Statut Membre 3

A tu brancher l imprimante a l ordinateur ? Il n y a peut être plus d ancre
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Réponse 4 / 5
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

Bonjour....

Désolé de me "greffer"...perso, j'aurais changé soit le câble USB, soit le port...cas câbles font quelquefois des blagues, j'en ai fait l'expérience !

Cdt,
@+
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poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

Alorsssssssss....?!
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Imprimante n'imprime pas?

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