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Imprimante n'imprime pas?

Fermé
samira - 3 avril 2013 à 15:21
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 5 avril 2013 à 22:18
Bonjour,
mon imprimante ne veux pas faire des copi que je veux sortir de l'ordinateur ,l'imprimante fonctionne trés bien je peux faire de copie mais pas imprimé ?quand je veux impimé elle m'ecrit impression et elle ne marche pas
j'ai une hp psc 1410.
merci pour votre réponse .


5 réponses

Réponse 1 / 5
jokimda Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 19
4 avril 2013 à 06:51
Le cable est bien relié o PC?
T as bien Mis la bonne imprimante dans Tes paramètres? L as tu rajoutés o moins?
T as verifié les impression en cours? Si il n y a pas de blockage
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samira
4 avril 2013 à 07:28
bonjour,
merci pour ta réponse jokimda,

j'ai tout fait déconnexion ,la semaine dernière elle marchait nickel jusqu'à maintenant elle ne veux plus marché ,en faite quand je veux imprimé la page s'affiche mais n'imprime pas elle m'écrit impression - suppression et rien ne marche.
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jokimda Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 19
4 avril 2013 à 12:03
C'est quoi ton système d'exploitation? T'est bien allé dans panneau de configuration/ imprimante Il n'y'a pas d'impression en cours? Si oui supprime les
ou redémarre l'imprimante I don t know
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samira
4 avril 2013 à 13:08
c'est un hp 64 bits
elle ne veut toujours pas fonctionné mais maintenant elle me dit hors connexion erreur 0x0000005 accès refusé et j'ai 2 copie en attente
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samira
5 avril 2013 à 15:44
j'ai acheté des cartouche il y a 3 smaine et je n'ai pas utilisé toute l'ancre j'ai fait à peine une vingténe de copie et la elle me dit pas d'ancre, (inscrit E ).
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Réponse 2 / 5
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
4 avril 2013 à 14:16
Bonjour samira,
Désinstaller totalement cette imprimante me semble approprié, lorsqu'il y a problème de communication avec le pc.
Procéder dans l'ordre, désinstaller tout ce qui concerne HP PSC1410 du pc, plus de traces.
Enregistrer et installer CCleaner depuis ce LIEN puis nettoyer la base de registre comme indiqué ICI, ce logiciel est également en mesure de désinstaller les programmes, voir LÀ.
Déconnecter l'imprimante du pc puis redémarrer ce dernier.
Enregistrer cette version complète des pilotes/logiciels pour HP PSC 1410 depuis ce LIEN puis procéder à l'installation.
Ne rebrancher l'imprimante que lorsque la procédure d'installation le précisera.
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samira
4 avril 2013 à 19:32
j'ai fait ce que vous avez dit mais rien na changer ,j'ai toujours le meme probleme merci à

glg29 de m'avoir aider.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
5 avril 2013 à 10:46
Bonjour samira,
Avez-vous un quelconque message d'affiché sur l'imprimante ?
Un témoin à clignoter ?
Vous avez également sur ce LIEN, un utilitaire de résolution de problèmes, utilisez-le s'il vous plaît.
Enregistrez-le sur votre Bureau et double cliquez sur le fichier HPPSdr.exe pour exécuter.
@+
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
5 avril 2013 à 14:53
Généralement avec le code erreur E il y a un chiffre à suivre, quel est-il ?
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samira
5 avril 2013 à 15:40
non il ni a rien d'autre
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
5 avril 2013 à 15:42
Essayez l'utilitaire de résolution de problèmes passé dans une réponse précédente, vous avez tenté ?
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Réponse 3 / 5
.:Geek.: Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 4 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014 3
5 avril 2013 à 14:58
A tu brancher l imprimante a l ordinateur ? Il n y a peut être plus d ancre
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Réponse 4 / 5
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
5 avril 2013 à 16:50
Bonjour....

Désolé de me "greffer"...perso, j'aurais changé soit le câble USB, soit le port...cas câbles font quelquefois des blagues, j'en ai fait l'expérience !

Cdt,
@+

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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
5 avril 2013 à 22:18
Alorsssssssss....?!
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