Souris synaptics plus reconnu

Salut les gars,

Je viens vous faire cas d'un souci que j'ai depuis avec mon windows 8. J'utilise un laptop HP elitebook 6930 avec une version de windows 8 proffessionel, il se trouve que depuis mes updates sur windows update le driver de ma souris ne démarre plus.

Voici le log que j'ai dans le gestionnaire de peripheriques

"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

{Impossible de charger le pilote du périphérique}
Le pilote %hs du périphérique n'a pas pu être chargé.
L'état de l'erreur était 0x%x"

J'ai télécharger les derniers pilotes sur le site de windows et synaptics, puis insatllé j'ai toujours le même message d'erreur et ma souris tactile ne fonctionne toujours pas.
J'ai essayé avec une souris externe c'est toujours pareil

Merci de me fournir des orientations en vue de résoudre mon problème