Déménagement free

Pssykopat -  
 Pssykopat -
Bonjour, voilà mon soucis:

J'ai effectuer le déménagement Free au nouveau domicile, en ayant préalablement appeler l'assistance qui m'as guider dans les démarches tout en me disant que je ne recevrais pas de nouvelle box et que je devrais utiliser l'ancienne.

Or j'ai reçu une nouvelle box, ma question est que dois-je en faire ? la gardée ou la renvoyée ? (je n'ai pas envie de me retrouver avec 2 abos a payer...

4 réponses

Réponse 1 / 4
Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 344
 
Bonjour,

As-tu posé cette importante question à Free ?
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Réponse 2 / 4
Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 344
 
Salut,

Ce mail, tu l'as reçu comment ? [Je sais, il y a mille autres solutions que ta connexion ADSL...]

Si la prise est défectueuse et que tu es complètement dégroupé, il faut signaler l'incident à Free et espérer que la guéguerre FT/Free ne va pas faire une nouvelle victime. Si tu n'es que partiellement ou pas du tout dégroupé, il faut traiter avec FT, sauf erreur de ma part...
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Réponse 3 / 4
Pssykopat
 
dimanche + lundi de pâques non...
De toute façon après test, aucune des box ne parviens a se connecter, la prise a l'air défectueuse (faite la veille par un ami...) pourtant le mail de free me confirme la m.e.s d'internet depuis vendredi...
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Réponse 4 / 4
Pssykopat
 
Je l'ai reçu via ma connexion internet (la mes en question concerne une amie qui n'y connais rien)
merci du conseil je vais voir à ça, bonne journée.
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