J'ai passé commande le 16 mars. Mail reçu le 18 stipulant que la commande était remise au transporteur le soir même... Depuis rien, walou... J'ai contacté Mondial Relay qui m'a indiqué avoir juste une demande de prise d'enlèvement...mais jamais de marchandise..
Or depuis sur le site il est indiqué que ma commande a été EXPEDIEE, ce qui entièrement FAUX puisqu'à la date d'aujourd'hui 26 mars le transporteurn'a tjs eu la marchandise.
depuis, j'appelle tous les jours la plateforme téléphonique (Maroc ou Tunisie apparemment) et à chaque fois on m'a répété que la marchandise était partie.
Comme tous les autres témoignages, je vais donc engager un certain nombre d'actions.
Usine déco / Ameubléo / Elle est belle...3 sociétés appartenant aux mêmes dirigeants
même combat
il faut communiquer sur tous les réseaux sociaux afin d'arrêter l'hémorragie
Trouvez des conseils pour comprendre et résoudre vos désaccords avec les plateformes en ligne, des astuces pour protéger vos droits de consommateur, et discutez des meilleures stratégies pour un règlement équitable.
