Achat colis ebay provenance chine

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samedi 23 mars 2013
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Bonjour,

J'ai acheté le 23 février un objet sur ebay en provenance de chine. Je n'ai toujours pas reçu le colis. Je tente desespérement de me connecter à China post pour suivre mon colis RA674427279CN mais il n'affiche qu'un point d'exclamation rouge sans autres indications. Est ce la bonne marche à suivre, est ce que cela veut dire que mon colis est perdu? comment dois je procéder?

Par avance merci et toutes mes excuses si je poste ma question sous une mauvaise catégorie au sein du forum.

Très Cordialement.

5 réponses

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26 mars 2020
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Bonjour,

As-tu écris un message au vendeur à partir de Ebay pour lui demander s'il a bien envoyé le colis?

Si tu as payé par Paypal, ouvre un litige avant de dépasser le nombre limite de 45 jours suivant la date du paiement, sinon tu n'auras plus aucun recours advenant le cas où tu ne reçois jamais ton colis.
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24 mars 2013

Non je n'ai pas envoyé de message au vendeur car sur mon compte paypal il est indiqué "expédié le 27 fevrier " mais je vais le faire immédiatement c'est plus sur.

Si j'ouvre un litige auprès de pay pal et que finalement je reçois le colis savez vous comment cela se passe.

Cordialement
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26 mars 2020
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Lorsque tu ouvres un litige sur Paypal, tu communiques directement avec le vendeur. Et tu peux demander un remboursement à tout moment, ou tu peux clore le litige sans demande de remboursement si tu reçois ton colis.
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mercredi 20 septembre 2006
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7 octobre 2021
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Salut,
Quel délai de livraison avais-tu ? La Chine, quoi qu'on pense, c'est quand même loin, je me rappelle avoir expédié à Hong-Kong un colis qui a mis un mois...
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samedi 23 mars 2013
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24 mars 2013

Merci pour vos réponses. Le délai de livraison était d'environ un mois oui, mais ce qui m'inquiéte c'est surtout de ne pas pouvoir suivre l'état de mon colis. J'ai l'impression qu'il n'est référencé nul part.

Merci encore pour vos réponses, je vais attendre encore un peu et me rapprocher de pay pal avant les 45 jours afin d'ouvrir un litige pour ne pas être hors délai.