Ordi s'allume mais ne démarre pas windows 8 [Résolu/Fermé]

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Bonjour à tous

Nouveau sur le forum et loin (hélas) d'être un spécialiste.

Ordi (neuf) Toshiba, sous windows 8


Lorsque j'allume l'ordi, il se bloque (sur page présentation "toshiba") et je n'accède pas au bureau.
J'ai essayer la réparation auto via "les options de démarrage", rien ne se passe.
Quand je choisis restauration du système : idem ça ne marche pas.
Détail, le clavier "azerty" est devenu "querty" sans raison.

Appel donc à une belle âme qui saura m'aider sur les démarches à réaliser ....

merci d'avance

12 réponses

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ca serait sympa de dire comment il a fait....
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Merci

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CCM 63550 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Pour win 8.1 qui ne démarre pas avec écran noir et pointeur de souris seul qui fonctionnne, il n'y a qu'à laisser l'ordi branché sur le secteur, après l'avoir éteint (bouton on/off), puis retourner le portable pour enlever la batterie, attendre quelques secondes, et remonter la batterie.
Redémarrer l'ordi qui sera lent à se lancer (boot) un écran bleue gris apparaîtra sans pointeur souris, patienter, et normalement win 8.1 démarrera.

C'est un problème récurrent à tous les ordis portables, je crois, au moins une fois.
7
Merci

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CCM 63550 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Réparation Windows 8 ne fonctionne pas

cliquez sur ce lien

http://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-de-bureau-et-moniteurs-Questions-sur-Windows-8/R%C3%A9paration-Windows-8-ne-fonctionne-pas/td-p/181910


Je vous invite à suivre les étapes ci-dessous
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ah ouais mais bon ...

attendons le successeur de windows 8 il sera mieux :)))
mon ordinateur toshiba ne demarre pas apres le chargement il mets "votre ordinateur a rencontré un probleme et doit redémarrer. nous collectons simplements des informations relatives aux erreurs, vous pourrez en suite redémarrer l'ordinateur. (100% effectués)
pour en savoir plus pouver rechercher cette erreur en ligne ultérieurement: BAD_POOL_HEADER
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change la carte graphique ou réiniitialise le bios
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la garantie ne prend pas en compte les problemes logiciels
Tout le problème fut de démarrer en mode sans échec... avec windows 8, on ne peut y accéder qu'en redémarrant en maintenant la touche Maj. appuyée. J'ai essayé de nombreuses fois et cela ne marchait pas, sauf une fois où la restauration du système n'a pas fonctionnée

Le procédé de mon ami ne fut pas plus compliqué, on a juste laissé l'ordi se vider en étant sur batterie (et s'éteindre donc) et réessayer ensuite en le branchant à nouveau....et contre toute attente cela a fonctionné, du 1er coup et la restauration du système aussi........allez comprendre....
Bonsoir,

un ami, bien plus calé que moi, m'a aidé à résoudre mon problême...

Merci de vos réponses en tout les cas...
> olivier06200
Moi j'ai windows 7 il reste sur écran bleu il s'ouvre plus que dois je faire
Mon PC c est un acer et quand je le retourne j ai pas de baterrie visible je pense qu elle est a l'intérieure de l ordinateur comment faire ??
> ~Sassou~
tu as un trou mets un stylo et décale vers la droite et ta batterie s'enlèvera
Bonjour, j'ai aussi ce pb je repasse deWindow 10 a 8 mais écran noir.. en revanche j'ai un Ultrabok Asus ( UX302L) sans batterie apparente , ni "trou" comme le Acer ci dessus.. comment je peux faire ? Merci
dites nous comment faire?
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lol:
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Autant Windows 7 était contre toute attente bien, autant windows 8 est la pire des m€€€rdes ...
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mieux que vista quand meme
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avec windows 9 , on fera la teuf !! ^^
mon ordinateur toshiba ne demarre pas apres le chargement il mets "votre ordinateur a rencontré un probleme et doit redémarrer. nous collectons simplements des informations relatives aux erreurs, vous pourrez en suite redémarrer l'ordinateur. (100% effectués)
pour en savoir plus pouver rechercher cette erreur en ligne ultérieurement: BAD_POOL_HEADER
comment je dois faire
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bonjour, si ton ordi est neuf vois avec le magasin ou le SAV car il ne faudrait pas que nous te fassions faire des choses qui pourrait annuler la garantie !!