Problème de démarrage de BitDefender Total Security 2013 Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens vous exposer mon problème : 
J'ai acheté BitDefender Total Security 2013. L'installation se passe très bien mais à la fin, impossible de démarrer le logiciel. Voici le message qui apparaît : "L'application n'à pas réussi à démarrer correctement (0xc000007b). Cliquez sur OK pour fermer l'application."
J'ai envoyé un mail au support de BitDefender et ce dernier m'a donné une manipulation à faire (manipulation qui supprime tous les outils de l'antivirus, ancien comme actuel). J'ai également essayé en mode sans échec et en forçant le démarrage en tant qu'administrateur, mais rien n'y fait! 
Je ne sais plus quoi faire! Si quelqu'un peut m'aider? 

Merci d'avance!

Configuration: Windows 7 / Chrome 25.0.1364.172

Laseradial · Answer

J'apporte une petite précision : windows me dit que l'antivirus est activé et qu'en gros tout va pour le mieux! Mais impossible de démarrer BitDefender, comme si le fichier .exe était corrompu ou inexistant!

David de Bitdefender · Answer

Bonjour,

Cela arrive lorsque les bibliothèques Visual C++ de Microsoft ne sont pas configurées correctement. Voici comment résoudre le problème :

http://www.bitdefender.fr/support/comment-resoudre-lerreur-l&039;application-n&039;a-pas-reussi-%C3%A0-demarrer-correctement-%280xc000007b%29-cliquez-sur-ok-pour-fermer-l&039;application-1105.html

Cordialement,

Laseradial · Answer

Bonjour, 

Merci beaucoup pour ces infos! Ca fonctionne maintenant! 
Encore merci pour ton aide!!

Problème de démarrage de BitDefender Total Security 2013

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