Problème de démarrage de BitDefender Total Security 2013

Laseradial -  
Laseradial Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens vous exposer mon problème :
J'ai acheté BitDefender Total Security 2013. L'installation se passe très bien mais à la fin, impossible de démarrer le logiciel. Voici le message qui apparaît : "L'application n'à pas réussi à démarrer correctement (0xc000007b). Cliquez sur OK pour fermer l'application."
J'ai envoyé un mail au support de BitDefender et ce dernier m'a donné une manipulation à faire (manipulation qui supprime tous les outils de l'antivirus, ancien comme actuel). J'ai également essayé en mode sans échec et en forçant le démarrage en tant qu'administrateur, mais rien n'y fait!
Je ne sais plus quoi faire! Si quelqu'un peut m'aider?

Merci d'avance!

A voir également:

3 réponses

David de Bitdefender Messages postés 126 Statut Membre 39
 
Bonjour,

Cela arrive lorsque les bibliothèques Visual C++ de Microsoft ne sont pas configurées correctement. Voici comment résoudre le problème :

http://www.bitdefender.fr/support/comment-resoudre-lerreur-l&039;application-n&039;a-pas-reussi-%C3%A0-demarrer-correctement-%280xc000007b%29-cliquez-sur-ok-pour-fermer-l&039;application-1105.html

Cordialement,
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Laseradial Messages postés 2 Statut Membre
 
J'apporte une petite précision : windows me dit que l'antivirus est activé et qu'en gros tout va pour le mieux! Mais impossible de démarrer BitDefender, comme si le fichier .exe était corrompu ou inexistant!
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Laseradial Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,

Merci beaucoup pour ces infos! Ca fonctionne maintenant!
Encore merci pour ton aide!!
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