HP PHOTOSMART

Résolu
latina81 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai une imprimante HP PHOTOSMART C6180 et je n'arrive pas à me connecter, pourtant, j'ai téléchargé le pilote. Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

2 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour latina81,
    Vos avez téléchargé, c'est une chose, mais avez-vous installé ?
    Aussi, votre Windows 7, est-ce 32 ou 64 bit ?
    @+
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  2. latina81 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    oui, 32 bit et à chaque fois que j'essaie de me connecter avec le mot de passe WPA , çà me marque une erreur; alors que j'ai rentré celui que j'ai noté.
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonjour latina81,
      Vous avez sur ce LIEN, un utilitaire en mesure de scanner votre machine et vous assister dans la tentative de résolution des soucis liés à la connexion.
      Enregistrez le fichier sur votre Bureau, ce dernier ne nécessite aucune installation, il suffit ensuite de double cliquer dessus et suivre les instructions.
      Êtes-vous certaine de renseigner le bon code ?
      @+
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    2. latina81
       
      Merci beaucoup de votre aide...gig 29.
      Ouf!!!! Sauvée.
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    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonjour latina81,
      Pas de quoi, bonne continuation.
      Cdlt.
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