HP PHOTOSMART

Résolu
latina81 Messages postés 14 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai une imprimante HP PHOTOSMART C6180 et je n'arrive pas à me connecter, pourtant, j'ai téléchargé le pilote. Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.
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2 réponses

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour latina81,
Vos avez téléchargé, c'est une chose, mais avez-vous installé ?
Aussi, votre Windows 7, est-ce 32 ou 64 bit ?
@+
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latina81 Messages postés 14 Statut Membre
 
oui, 32 bit et à chaque fois que j'essaie de me connecter avec le mot de passe WPA , çà me marque une erreur; alors que j'ai rentré celui que j'ai noté.
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour latina81,
Vous avez sur ce LIEN, un utilitaire en mesure de scanner votre machine et vous assister dans la tentative de résolution des soucis liés à la connexion.
Enregistrez le fichier sur votre Bureau, ce dernier ne nécessite aucune installation, il suffit ensuite de double cliquer dessus et suivre les instructions.
Êtes-vous certaine de renseigner le bon code ?
@+
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latina81
 
Merci beaucoup de votre aide...gig 29.
Ouf!!!! Sauvée.
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour latina81,
Pas de quoi, bonne continuation.
Cdlt.
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