COREL.LOGICIEL VIDEOSTUDIO PROX5. Fermé

Question

Bonjour à tous.
Mon logiciel s'installe sans problème.Lorsque je le lance une fenêtre s'ouvre:
"le programme a rencontré une erreur non spécifié et s'est arrêté.Contacter l'assistance technique de corel et envoyer le fichier de vidage."
Quelqu'un peut il me tuyauter sur la marche à suivre pour régler cette anomalie .
MERCI D'AVANCE.

glandu · Answer

Pour une réponse fiable
 
 Bonjour je rappelle que ceux qui vous répondent ne sont ni des fakirs ni des médiums 
las de redemander un minimum d'éléments de base je copie ce texte en préambule lorsque  c'est nécessaire,, comme connaitre la puissance de votre ordi ce  qui est « primordial »pour le montage hd des nouveaux formats vidéos indigestes
donc donnez la configuration de votre ordi : 
Le type d'OS  windows xp  seven  ,8 ou mac du   32 ou 64 bits
 le type de processeur ex : quad core 2500k
la mémoire vive (4go , 8 go )
pour cela allez dans « panneau de configuration » , « système et sécurité »et « système »
la capacité du disque dur en GO et sa vitesse 5400 ou 7200t
pour cela cliquez sur ` disque C : ` bouton droit, «  propriétés »
le  type de carte graphique, allez dans :
« gestionnaires de périphériques »
Un truc faite un topo de votre « config » enregistrez-le  dans un dossier et quand vous en avez la demande  sélectionnez le  et collez le automatiquement  sur le post
 Et enfin donnez  le type de matériel vidéo au autre (marque, numéro si possible) que vous utilisez, le format d'exportation (ex :mpeg2 mp4) et la résolution souhaitée(ex : hd1920x1080)  et ce que vous attendez de nous comme réponse 
Cordialement

JOFRAN62 · Answer

Bonjour glandu.
j'ai un ordinateur portable toshiba satellite l770/l775.
système d'exploitation:64 bits.
processeur INTE (R) CORE (TM)13 cpu M380@ 2,53ghz 2,53ghz.
mémoire vive 8go.
carte graphique NVIDIA geforce GT525M.
DISQUE C 280GO
DISQUE D 280 GO 
J'utilise windows 7.
j'ai installé le logiciel corel videostudio x5 pro.
lorsque je veux ouvrir c\elui ci une fenêtre s'ouvre "le programme a rencontré une erreur non spécifie et s'est arrête.contacter corel et envoyer le fichier pour analyse.C:\Users\TOSHIBA\App Data\Local\Temp\vstudio_15.0.0.258_20130320_100534.dmp
c'est impossible de l'aide chez corel.
Merci pour votre aide.

COREL.LOGICIEL VIDEOSTUDIO PROX5.

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