Toshiba satellite, pantalla en negro al encender Resuelto

Question

Hola, tengo un portátil Toshiba Satellite L850. Tengo un problema desde hace 2 semanas, la pantalla se queda negra al iniciar. Al principio, a veces tenía suerte y la imagen volvía. Ahora, desde hace 3 días, siempre tengo una pantalla negra, pero el ordenador funciona. ¿Podría ser que la pantalla esté averiada?

juanito · Accepted Answer

Un gran GRACIAS a Protecta por su "truco" que es MUY eficaz: 1/apagar el móvil, 2/quitar la batería, 3/pulsar durante 20' el botón de ENCENDIDO,  4/a la vez pulsar 5 veces el botón Supr,  5/conectarlo a la corriente y encender (sin la batería) y funciona...  ¡¡¡HURRA!!! porque todas mis angustias se han disipado tras un gran desasosiego con esta PANTALLA NEGRA en un ordenador Toshiba satellite de 1 año y medio, apenas.. GRuiiiiikkkk. Espero que no tenga un regreso intempestivo de esta """pantalla negra de la mala suerte""" y después de dos reinicios todo va BIEN!!! De nuevo GRACIAS a Protecta por su compartición... de 2013 pero que sigue siendo actual... Cordialmente juanito

protecta · Answer

Subo el tema, tengo novedades..  Llamé al servicio de atención al cliente de Toshiba, me pidieron que hiciera una manipulación: apagar el PC si estaba encendido, quitar la batería, presionar 20 segundos el botón de encendido, luego presionar 5 veces la tecla "borrar" encima de la tecla "entrada", y finalmente conectar el portátil a la corriente (sin la batería) y encenderlo. No había funcionado por teléfono. Intenté de nuevo anoche, mi portátil se encendió, la fecha se había quedado en el 17 de marzo, es decir, alrededor del inicio de mis problemas.  No entiendo absolutamente nada, estoy escribiendo en este momento desde este portátil. El único problema es que lo apagué anoche, y esta mañana lo mismo: pantalla negra. Vuelvo a hacer la manipulación, el ordenador se inicia así como la pantalla.  Ah sí, también es importante! Al arrancar ayer, mi ordenador intentó instalar un controlador (aparentemente) a través del administrador de dispositivos de Windows o algo así, pero aparentemente no tuvo éxito. En el observador de eventos, estaba escrito que este servicio se retrasó durante aproximadamente 2500 segundos (más de media hora). El disco duro funcionaba al 100% durante toda la duración de uso (unas 3 horas aproximadamente). Esta mañana el disco duro funciona normalmente. También me indicó un error en archivos del sistema, pero no sé cómo encontrar este mensaje. Tengo la clara impresión de que mi problema no proviene del hardware en sí.  ¿Tienen alguna sugerencia? En paralelo volveré a llamar al servicio de atención al cliente para ver qué me proponen. Gracias por su ayuda.

Benz37 · Answer

Hola,  Tuve el mismo problema en una computadora nueva, al mover la tapa o en otra pantalla la visualización funciona. Si es el caso, es posible que se trate de un problema de gestión del sensor de reposo en la tapa,  Toshiba ha lanzado una nueva versión de la BIOS (que data de 01/2014 o 05/2014 según el modelo) con la nueva actualización el problema está resuelto.  Antes de cambiar piezas en computadoras recientes (placa base, sensor, pantalla...) piensen en hacer actualizaciones del hardware (placa base, BIOS...) desde el sitio del fabricante para Toshiba: https://fr.dynabook.com/support/drivers/

Toshiba satellite, pantalla en negro al encender

3 réponses

Canción de cuna antigua

Modificar un anuncio o el precio en leboncoin sin pagar

Contraseña del wifi de freebox

Bloqueado: ¿se siguen distribuyendo mis mensajes?

Su computadora no puede usar otra pantalla.

Decodificador fransat bloqueado

¡he confirmado el pedido antes de recibirlo!

Cabezal de impresión obstruido

¿es confiable el sitio basketzone.net?

¿igfxtray.exe es un troyano o no?