Usine déco
Bonjour,
Usinedéco refuse de me rembourser l'achat de 4 chaises, car je n'ai pas signé de réserve lors de la livraison!Comment faire pour tout déballer alors que le livreur attend. J'ai joint des photos et ils me disent que ce n'est pas recevable. Que faire!
Il s'agit du problème 29037
Cordialement
Usinedéco refuse de me rembourser l'achat de 4 chaises, car je n'ai pas signé de réserve lors de la livraison!Comment faire pour tout déballer alors que le livreur attend. J'ai joint des photos et ils me disent que ce n'est pas recevable. Que faire!
Il s'agit du problème 29037
Cordialement
4 réponses
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il s'agit de la commande N° 121004
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Contributeur AmbassadeurBonjour..
Quel est le défaut constaté??
L'absence de 'réserve' ne dispense pas le vendeur de l'obligation légale de Conformité..
A+ -
les chaises sont de mauvaises qualité, il y a des trous dans le bois, des coutures très mal collées...Bref, un travail très sale!j'aurais du lire les commentaires avant d'acheter chez eux!
Merci Afrikarnak -
Contributeur AmbassadeurBonjour..
Le motif 'pas de réserve' n'est absolument pas valable! Il reste la garantie de Conformité voir Code Conso:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/texte_lc/LEGITEXT000006069565/2013-03-17/
Fais en bon usage! En cas de difficulté (Prévisible..) fais toi assister par une Asso de Consommateurs..
A+
