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Usine deco

PLUME1996 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 16 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2013 - 16 mars 2013 à 18:25
maverick658 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013 - 28 mars 2013 à 08:39
Bonjour,

J ai commandé en janvier une tête de lit, comme tous quelques semaines après on m informe d un délais de plusieurs moi, j ai reçu un mail de rupture de contrat mais depuis malgré x relances je n ai jamais reçu mon règlement... Comment faire ? Merci

<config>iPhone

4 réponses

Réponse 1 / 4
Afrikarnak Messages postés 35482 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 14 402
Modifié par Afrikarnak le 16/03/2013 à 18:55
Bonjour..
Tu n'es pas seul... 700 'posts' sur le sujet.. https://forums.commentcamarche.net/forum/s/vos-droits-sur-internet-17/USINE+DECO

Possibilités :

1- Tu attends sagement que le Médiateur repère ton message.. Encore faudrait il indiquer le numéro de commande..
Ensuite tu attends patiemment le remboursement annoncé (Si annoncé..)..

Si pas patient ou doute sur la chose:

2- Expose ton cas à la DDPP de Paris.

3- En parallèle envoyer une Mise en Demeure de Payer à U.D..
Avantage: décompte d'intérêts légaux en cas de Procédure.. Ce sera égalrement une pièce de ton dossier en cas de Procédure..

4- Si toujours rien lors passe à la Requête en Injonction de Payer, Justice de Proximité. Demande les intérêts légaux et le remboursement de tes frais..

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

http://vosdroits.service-public.fr/F1746.xhtml

Ne laisse pas traîner..
A+
0
Réponse 2 / 4
maverick658 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
18 mars 2013 à 16:48
Bonjour.J'ai exactement le même problème avec ma commande n°113528. J'aurais aimé savoir qu'appelez vous une mise en demeure de payer?
0
maverick658 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
18 mars 2013 à 16:51
Pardon je n'avais pas vu le liens.
0
Réponse 3 / 4
Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
18 mars 2013 à 16:00
bonjour plume,
Pouvez vous me communiquer votre numéro de commande ?
bien cordialement
Marie Lou
-1
Réponse 4 / 4
Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
18 mars 2013 à 17:53
@ maverick658,
Votre remboursement a bien été effectué ce jour, vous recevrez un chèque à votre domicile sous 15 jours maximum
bien cordialement
Marie Lou
-2
maverick658 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
18 mars 2013 à 18:55
Merci beaucoup. J'attend donc avec impatience de le recevoir.
cordialement.
0
maverick658 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013 > maverick658 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
28 mars 2013 à 08:39
J'ai également reçu mon chèque hier matin. merci beaucoup.
0
Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
19 mars 2013 à 10:59
@merci à vous de votre retour des reception du cheque
bien cordialement
Marie Lou
0
PLUME1996 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 16 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2013
27 mars 2013 à 19:35
Je tiens a signaler que je viens de recevoir ce matin mon chèque. Merci a tous
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