Impossible de réinstaller incrédimail 2

ps en voulant vérifier le lien je m'aperçois que je croyais atterir sur le site de l'éditeur mais en fait justement, les barres vertes dont je parle sont grises c'est-à-dire (site pas si fiable que ça...)
Donc il faut peut-être que je trouve un autre site

Bonjour ;

Tu as bien fait d'utiliser Revo Uninstaller mais Incrédimail est plus coriace à désinstaller car il s'incruste de partout
Ton lien de téléchargement est bon
Voici une solution radicale pour tout enlever avant une réinstallation
1-Télécharger Revo Uninstaller à partir de ce lien
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
2-Lorsque Revo Uninstaller est installé , Lancer ce logiciel et chercher Incrédimail2 (et uniquement ça) puis désinstaller en mode modéré
3-Ouvrir les fichiers cachés de windows 7 >> Si problèmes : Voir ce lien
http://www.chantal11.com/2009/04/afficher-les-fichiers-caches-systeme-windows-7-vista/
4-Chercher C:/ProgramData et dans ce dossier supprimer IM et INCREDIMAL (Uniquement cela)
4/1-Dans C:/Utilisateurs/Propriétaires/AppData/Local >> Supprimer IM (Uniquement cela)
5-Réactiver les fichiers cachés (Donc plus affichés)
6-Ouvrir le registre en tapant dans la barre de recherche Windows >> "Regedit"
6/1-Faire impérativement une sauvegarde du registre avant toutes manipulations
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
7-Ouvrir cette clé HKEY_CURRENT_USER Puis Software et chercher et supprimer les fichiers suivants (Et uniquement ces 4 fichiers)
IM
IM Providers
Iminstaller
Incrédimail
8-Ouvrir cette clé HKEY_LOCAL_MACHINE puis Sofware et chercher et supprimer les fichiers suivants (Et uniquement ces 2 fichiers)
Iminstaller
Incrédimail
9-Fermer le registre
10-Incrédimail devrait être totalement désinstallé maintenant
11-Télécharger et installer Ccleaner pour nettoyer le registre et les fichiers obsolètes
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
12-Redémarrer la machine
13-Réinstaller Incrédimail2 à partir de ce lien
http://www.incredimail.com/en/download?oldurl=french%2fdownload%2f
14-A l'installation d'Incrédimail >> Faire impérativement une installation personnalisée et bien décocher les 3 pavés qui sont proposés destinés à leur barre de recherche
15-Incrédimail devrait être correctement installé

Ensuite à toi de configurer tes comptes mais il se peut qu'il y ait des conflits entre boites mails ??
Question : Utilises-tu la version payante ou gratuite ? (Qui a tendance à poser problèmes au bout d'un moment)
Cordialement

Bonsoir jmarion3,

Alors là chapeau bas pour toutes ces explications aussi précises que détaillées!
J'ai bien sûr enregistré ta réponse mais je l'ai aussi imprimée pour garder ça précieusement sous le coude au cas où un bug viendrait à m'effacer l'enregistrerment sur le pc ou le DDexterne.
Si avec tout ça je ne m'en sors pas je crois qu'il vaut mieux que j'arrête l'informatique.
Vraiment sympa de ta part et de tout coeur merci beaucoup.
Bonne soirée.

Bonjour ;

Merci d'avoir répondu et ravi pour le service rendu
Entre nous : La messagerie Incrédimail ne vaut pas un clou car toujours sujette à problèmes , envahissante etc...Mais elle a ses admirateurs (trices)
Cordialement

Bonsoir jmarion3,

Me revoilà avec mon incrédimail. Peut-être que tu pourras encore m'aider. J'ai suivi tes instructions à la lettre mais cette fois mon soucis est que je ne peux envoyer aucun message (la réception c'est nickel) .

Franchement c'est bien la première fois que j'ai autant de problèmes avec ce logiciel!
J'ai recommencé les opérations mais rien n'y fait, impossible de faire partir quoique ce soit.

Je configure bien mes deux comptes de messagerie mon serveur entrant est POP.orange.fr le serveur sortant est SMTP.orange.fr les mots de passe de messagerie sont corrects.
Je peux recevoir sans problème mais je ne peux envoyer aucun mail d'aucun compte.ça reste bloqué dans la boîte d'envoi et ça m'affiche le message suivant:

Erreur lors de la tentative d'envoi des messages au serveur.Veuillez réessayer ultérieurement.
Détail: 500 5.5.2 bad chars in command.

Excuse-moi d'insister avec ce truc mais c'est vrai que j'y étais bien habituée et je maronne de ne plus arriver à m'en servir.
Aurais-tu par hasard encore une solution?

Bonne soirée