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Usine deco

charl'n Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 8 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2013 - 8 mars 2013 à 16:21
Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013 - 11 mars 2013 à 13:13

Bonjour,
Après avoir passé commande chez USINE DECO le 30 octobre 2012 je n'ai à ce jour le 08 mars 2013 ni reçu la marchandise, ni le remboursement de la facture qui s'élève à 642€.
Que puis-je faire pour récupérer mon argent? Après plusieurs relances auprès du service comptabilité et l'envoie de courrier en recommandé je reste toujours sans aucune réponse de leur part. Merci de m'aider sur les démarches à mettre en route.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
8 mars 2013 à 16:40

Bonjour
merci de me donner votre numéro de commmande
bien cordialement
marie lou

Réponse 2 / 4

Char??'n Messages postés 2 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2013
9 mars 2013 à 22:53

Bonjour, le numéro de ma commande est le 103531 et je demande le remboursement de celle ci. Merci de votre compréhension.

Réponse 3 / 4

Char??'n Messages postés 2 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2013
9 mars 2013 à 23:05

Cher médiateur, voici mon numéro de commande 103531 pour laquelle je demande un remboursement. Merci

Réponse 4 / 4

Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
11 mars 2013 à 13:13

bonjour char,
votre remboursement a bien été effectué ce jour. vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
marie lou

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