Usine deco

charl'n Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Après avoir passé commande chez USINE DECO le 30 octobre 2012 je n'ai à ce jour le 08 mars 2013 ni reçu la marchandise, ni le remboursement de la facture qui s'élève à 642€.
Que puis-je faire pour récupérer mon argent? Après plusieurs relances auprès du service comptabilité et l'envoie de courrier en recommandé je reste toujours sans aucune réponse de leur part. Merci de m'aider sur les démarches à mettre en route.

4 réponses

Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
merci de me donner votre numéro de commmande
bien cordialement
marie lou
0
Char??'n Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, le numéro de ma commande est le 103531 et je demande le remboursement de celle ci. Merci de votre compréhension.
0
Char??'n Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cher médiateur, voici mon numéro de commande 103531 pour laquelle je demande un remboursement. Merci
0
Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour char,
votre remboursement a bien été effectué ce jour. vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
marie lou
0