HP deskjet 920c

Fermé
sanglierdesardennes Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 28 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 - 7 mars 2013 à 16:39
 sanglierdesardennes - 9 mars 2013 à 14:56
Bonjour,
Un problème que je n'arrive pas à résoudre: Mon imprimante n'imprime plus en couleut!
Noir/blanc, pas de problème!
Couleur Non!
Les cartouches remplies à 90 %
Diode vert fixe, donc correct.
J'ai reinitialisé l'installation, rien n'y fait!
Sur l'indicateur: couleur OK
J'ai fait effectuer le nettoyage des bases en cuivre.
Quelqu'un peut-il m'aider?
Je l'en remercie d'avance.




1 réponse

sanglierdesardennes
9 mars 2013 à 14:56
Merci à Marion, et à l'auteur de la première réponse, (j'ai effacé sa réponse par erreur, et n'ai plus son pseudo) pour leur réponse si rapise.

Je n'ai pas pu résoudre le problème!

Il est possible, que, suite à la mise à niveau de l'ordinateur, Windows 8 ou Google Chrome, la fonction couleur n'ait pas été prise en charge dans ces versions!

Cordialement merci!

Sanglierdesardennes
0