HP deskjet 920c

sanglierdesardennes Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 sanglierdesardennes -
Bonjour,
Un problème que je n'arrive pas à résoudre: Mon imprimante n'imprime plus en couleut!
Noir/blanc, pas de problème!
Couleur Non!
Les cartouches remplies à 90 %
Diode vert fixe, donc correct.
J'ai reinitialisé l'installation, rien n'y fait!
Sur l'indicateur: couleur OK
J'ai fait effectuer le nettoyage des bases en cuivre.
Quelqu'un peut-il m'aider?
Je l'en remercie d'avance.




1 réponse

sanglierdesardennes
 
Merci à Marion, et à l'auteur de la première réponse, (j'ai effacé sa réponse par erreur, et n'ai plus son pseudo) pour leur réponse si rapise.

Je n'ai pas pu résoudre le problème!

Il est possible, que, suite à la mise à niveau de l'ordinateur, Windows 8 ou Google Chrome, la fonction couleur n'ait pas été prise en charge dans ces versions!

Cordialement merci!

Sanglierdesardennes
0