Problème avec USINE DECO

loac2000 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 7 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2013 - 7 mars 2013 à 14:18
Afrikarnak Messages postés 34931 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 mars 2023 - 7 mars 2013 à 17:37
Bonjour Monsieur le médiateur de USINE DECO

Nous avons acheté un meuble TV d'une valeur de 199,58 euros (commande n°105188) le 10 novembre 2012. On nous avait dit que le meuble n'était plus en stock contrairement à ce qui est dit sur votre site et qu'il fallait attendre jusqu'à Février 2013 pour le recevoir. Nous sommes en Mars 2013 et on nous dit de nouveau qu'il faut patienter plusieurs semaines.

Nous tenons à être remboursé aussi rapidement que vous avez encaissé notre argent pour l'achat d'un meuble inexistant !!

Bien cordialement

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 34931 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 mars 2023 14 034
7 mars 2013 à 14:22
Bonjour..
U.D a pour habitude d'indiquer 'en stock' des produits qui ne le sont pas.. Ceci afin d'inciter à commander.. Ensuite....
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27206520-usinedeco-vraiment-pas-serieux#1
Commence par passer un M.P au Médiateur.. Mais ensuite n'attends pas trop longtemps!
A+
0
loac2000 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 7 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2013
7 mars 2013 à 14:40
Merci beaucoup pour tes conseils.

Juste une question, qu'est-ce qu'un M.P ?

A+
0
Afrikarnak Messages postés 34931 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 mars 2023 14 034
7 mars 2013 à 17:37
M.P = Messagerie Privée.
0