Problème avec outlook 2007

Résolu/Fermé
Pina_Colada Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2013 - 5 mars 2013 à 09:12
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 8 mars 2013 à 15:10
Bonjour,

Je viens de recevoir un nouveau LAPTOP avec windows 7 et office 2007.
J'ai exporté tous mes fichiers, mails, contacts etc..... de mon ancien ordi avec outlook 2003, et je veux les réinstaller sur mon nouveau.
Et là, pas moyen. Quand je clique sur fichier, le choix Importer et exporter est en gris. Je ne peux pas cliquer dessus.
Y a t'il un paramètre à renseigner?
Merci pour votre aide.
Myriam
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4 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 190
Modifié par madmyke le 5/03/2013 à 09:18
Bonjour

En principe non, SAUF si c'est un pc d'entreprise, certaines entreprise bloquent cette option avec une GPO, pour éviter que les gens puissent générer des PST, ce qui en entreprise, est une source d'ennuis.

Si c'est le cas il faut voir avec l'administrateur de votre boite car lui seul peut changer ça.

Si ce n'est pas le cas (pc privé) non ce n'est pas normal cette option doit être accessible.

bav

DéCRIVEZ votre problème en DéTAIL, merci ! @Sauvez la terre! C'est la seule planète ou on trouve du chocolat!
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
5 mars 2013 à 09:17
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Pina_Colada Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2013
8 mars 2013 à 13:34
En fait, la solution était autre. C'est un bug (parait-il) de Outlook. J'ai reçu les logiciels français mais je suis localisée en Grèce. Il a donc fallu modifier la localisation (mettre France) pour que le choix Importer et exporter devienne accessible. Merci en tout cas de votre aide.
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 190
8 mars 2013 à 15:10
Cela aurait été intéressant de noter ce genre de détails au départ lde la demande, ça oriente les recherches.
Cela dit, merci en tout cas de ce retour d'information utile.

Pourriez-vous passez le post en "resolu" ?

bav
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