Win32 :Spyware-gen[Spy] IMPOSSIBLE A SUPPRIMER

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THECOWGIRL Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 1 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 - Modifié par THECOWGIRL le 1/03/2013 à 13:41
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 - 1 mars 2013 à 15:21
Bonjour,
En faisant un scan de mon ordi par avast, 3 spyware ont été détectés et ils sont impossibles à supprimer par avast. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider, s'il vous plait ?
Voici le rapport du scan:

Nom du fichier :
C:\Users\jerome\Desktop\AUTOCAD2012\autocad2008\acad.msi>Icon.Acad162_icon.exe
Sévérité :
Haute
Etat :
Menace : Win32 :Spyware-gen[Spy]

Nom du fichier :
C:\Windows\Installer\4b8ae.msi>Icon.Acad162_icon.exe
Sévérité :
Haute
Etat :
Menace : Win32 :Spyware-gen[Spy]

Nom du fichier :
C:\Windows\Installer\5783F2D7-6001-040C-0002-0060B0CE6BBA}\Acad162_icon.exe
Sévérité :
Haute
Etat :
Menace : Win32 :Spyware-gen[Spy]

Merci d'avance, Ines


7 réponses

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
1 mars 2013 à 13:44
Bonjour,

Il s'agit de faux positifs

Tu as quelle version de Avast! ?

A +
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THECOWGIRL Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 1 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
1 mars 2013 à 13:56
Bonjour, merci pour votre réponse rapide.
J'ai la version 130301-3-0 de Avast.
Ines
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
1 mars 2013 à 13:59
C'est la version de la basé de donnée virale.
Elle semble être à jour.

Tu as la version 7 ou 8 ?
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THECOWGIRL Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 1 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
1 mars 2013 à 14:12
pardon, la version du logiciel est : 7.0.1474
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
1 mars 2013 à 14:15
Il faut mettre ces fichiers en exclusion le temps qu'une mise à jour de Avast! règle le problème. Sur ta version, cela devrait être comme ceci :

Protection résidente > Agent des fichiers > Paramètres expert > Exclusion

A +
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
1 mars 2013 à 14:23
Hello

Même mieux de passer à la version 8
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
1 mars 2013 à 14:25
Tu crois de la base de donnée est différente ? Pas sûr.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
1 mars 2013 à 14:30
On est passé à la version 8 hier....
0

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THECOWGIRL Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 1 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
Modifié par THECOWGIRL le 1/03/2013 à 14:36
Je vais effectivement dans exclusion, puis parcourir pour trouver les fichiers à exclure, mais je ne trouve pas C:\Windows\Installer
et
C:\Users\jerome\Desktop\AUTOCAD2012\autocad2008\acad.msi
non plus.
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
1 mars 2013 à 14:38
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THECOWGIRL Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 1 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
1 mars 2013 à 14:53
Merci pour vos réponses, mais je n'arrive pas à trouver windows installer. J'ai executer services.msc et mis windowsinstaller en automatique mais je ne le trouve toujours pas.
Si je comprends bien, mes virus qui sont des faux positifs sont sans danger ?
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
1 mars 2013 à 15:03
Oui, Avast! se trompe, tu peux laisser en l'état

Rapporte le fichier Acad162_icon.exe comme faux positif :

https://support.avast.com/contact/enter

(report false virus alert in file)

A +
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THECOWGIRL Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 1 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
1 mars 2013 à 15:07
Bon d''accord, donc je vais laisser tomber puisque c'est sans danger.
Je vous remercie beaucoup pour votre disponibilité et votre aide rapide.
Cordialement, Ines
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
1 mars 2013 à 15:21
En remontant le fichier, Avast! modifiera sans doute sa détection.

Bonne journée
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