Win32 :Spyware-gen[Spy] IMPOSSIBLE A SUPPRIMER

THECOWGIRL Messages postés 6 Statut Membre -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
En faisant un scan de mon ordi par avast, 3 spyware ont été détectés et ils sont impossibles à supprimer par avast. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider, s'il vous plait ?
Voici le rapport du scan:

Nom du fichier :
C:\Users\jerome\Desktop\AUTOCAD2012\autocad2008\acad.msi>Icon.Acad162_icon.exe
Sévérité :
Haute
Etat :
Menace : Win32 :Spyware-gen[Spy]

Nom du fichier :
C:\Windows\Installer\4b8ae.msi>Icon.Acad162_icon.exe
Sévérité :
Haute
Etat :
Menace : Win32 :Spyware-gen[Spy]

Nom du fichier :
C:\Windows\Installer\5783F2D7-6001-040C-0002-0060B0CE6BBA}\Acad162_icon.exe
Sévérité :
Haute
Etat :
Menace : Win32 :Spyware-gen[Spy]

Merci d'avance, Ines

7 réponses

kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Bonjour,

Il s'agit de faux positifs

Tu as quelle version de Avast! ?

A +
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THECOWGIRL Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour, merci pour votre réponse rapide.
J'ai la version 130301-3-0 de Avast.
Ines
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
C'est la version de la basé de donnée virale.
Elle semble être à jour.

Tu as la version 7 ou 8 ?
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THECOWGIRL Messages postés 6 Statut Membre
 
pardon, la version du logiciel est : 7.0.1474
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Il faut mettre ces fichiers en exclusion le temps qu'une mise à jour de Avast! règle le problème. Sur ta version, cela devrait être comme ceci :

Protection résidente > Agent des fichiers > Paramètres expert > Exclusion

A +
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Même mieux de passer à la version 8
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Tu crois de la base de donnée est différente ? Pas sûr.
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
On est passé à la version 8 hier....
0

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THECOWGIRL Messages postés 6 Statut Membre
 
Je vais effectivement dans exclusion, puis parcourir pour trouver les fichiers à exclure, mais je ne trouve pas C:\Windows\Installer
et
C:\Users\jerome\Desktop\AUTOCAD2012\autocad2008\acad.msi
non plus.
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
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THECOWGIRL Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci pour vos réponses, mais je n'arrive pas à trouver windows installer. J'ai executer services.msc et mis windowsinstaller en automatique mais je ne le trouve toujours pas.
Si je comprends bien, mes virus qui sont des faux positifs sont sans danger ?
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Oui, Avast! se trompe, tu peux laisser en l'état

Rapporte le fichier Acad162_icon.exe comme faux positif :

https://support.avast.com/contact/enter

(report false virus alert in file)

A +
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THECOWGIRL Messages postés 6 Statut Membre
 
Bon d''accord, donc je vais laisser tomber puisque c'est sans danger.
Je vous remercie beaucoup pour votre disponibilité et votre aide rapide.
Cordialement, Ines
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
En remontant le fichier, Avast! modifiera sans doute sa détection.

Bonne journée
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