Fermeture page mozilla
RésoluUtilisateur anonyme -
Depuis ce matin lorsque je me connecte sur facebook, après quelques secondes la page se ferme toute seule.
J'ai un rapport qui me dit que firefox à planté.
Je n'ai ça qu'avec facebook.
J'ai fait mon antivirus et rien détecté...
Comment faire? Est ce une erreur devant de chez eux?
Merci d'avance ...
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70 réponses
Le problème décrit est un plantage de Firefox lors de la connexion à Facebook sur Windows 8 avec Firefox 19.0, la page se fermant après quelques secondes et l’ordinateur indiquant un crash, l’antivirus n’ayant rien détecté et le souci ne survenant apparemment que sur Facebook. La solution ayant fonctionné dans l’échange est une réinitialisation de Firefox qui a permis le rétablissement du fonctionnement. D’autres interventions préconisées incluent la suppression des cookies via Outils > Options > Vie privée (afficher les cookies, supprimer tout) puis redémarrer Firefox, ainsi que l’utilisation d’AdwCleaner (télécharger l’utilitaire, l’exécuter en administrateur, lancer la suppression et consulter le rapport généré). Enfin, certains conseillent d’évaluer un antivirus différent, par exemple remplacer Norton par Avast, afin d’écarter une possible interaction avec le système de sécurité.
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "suppression".
Postes le rapport dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
# AdwCleaner v2.113 - Rapport créé le 01/03/2013 à 19:12:45
# Mis à jour le 23/02/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Florence - FLO
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Florence\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Users\Florence\AppData\Roaming\dvdvideosoftiehelpers
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Supprimée : HKLM\Software\PIP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16482
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v19.0 (fr)
Fichier : C:\Users\Florence\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\isqob6je.default-1362072640624\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [1629 octets] - [01/03/2013 19:12:45]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1689 octets] ##########
Par contre j'ai mon pc qui se coupe souvent tout seul, il me dit que windows a rencontré un problème et qu'il doit redémarrer. Il redémarre et reprend tout seul.
Je ne comprends pas, ce pc a deux semaines quoi et je n'installe rien de spécial !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionsi là c'est résolu, je t'invite à créer un nouveau sujet pour ce problème dans la section Windows 8:
https://forums.commentcamarche.net/forum/windows-8-8-1-123
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Supprimée : HKLM\Software\PIP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Bien se protéger:
Avec Firefox:
Adblock plus
WOT
Avec Google Chrome:
Adblock
Wot
Avec Internet Explorer:
Sécuriser votre navigateur Internet Explorer
Si tu installes des logiciels, penses à décocher les cases qui te proposent des logiciels additifs ou toolbars (barre d'outils).
Ne pas télécharger sur les sites 01.net et softonic
Les toolbars, c'est pas obligatoire (par Malekal)
PUP / Logiciels potentiellement indésirables (par Malekal)
Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet (par Malekal)
Télécharger depuis 01net nuit gravement à la santé des PC
Stop la pub!
Ca vient de re bugguer grrrrrrrrrrrr ...
Je veille toujours à décocher ce genre de cases et je ne télécharge jamais sur ces sites la non plus.
Je vais lire les articles à mon aise.
Merci encore !
Ca recommence !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
puis:
désinstalles le avec revouninstaller
le tuto est sur la page de téléchargement
Fais un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)
le tuto est sur la page de téléchargement
Redémarres ton pc
réinstalles firefox
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est ce que la case "pas de proxy" est cochée?