Connection lente Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai récemment fait l'acquisition de la freeboxV6 après déménagement et depuis le début je  me retrouve avec un débit vraiment bas. Je suis connecter  directement à la box via un câble Ethernet. Après un teste effectuer sur internet, on me donne un ping de 60 un débit en réception de 2,60mbps et un débit d'émission  de 0,50mbps.
J'habite à coter de Villeurbanne (donc pas en pleine campagne).

J'aimerai savoir si il y a une solution a mes problème en espéré que vous pourriez plus m'aider  que l'assistance free.
Merci et si vous avez besoin de plus de renseignement dite le moi.



Configuration: Windows 7 / Firefox 19.0

Leidger · Answer

Bonjour yoseil, 
 Avez-vous un test  de directement sur  la  Freebox afin d'avoir les  valeur de la Freebox ?  Pensez-aussi  à rebooter la  Freebox quotidiennement. Sinon  c'est  simple, vous pouvez  ouvrir  un ticket  auprès de l'assistance Hotline  pour une vérification de  votre  ligne si cela s'avère nécessaire.

yoseil · Answer

Merci pour votre réponse. Voilà ce que me met la freebox:

 	                        Voie descendante       ;      Voie montante
Débit ATM :	             2921 kbit/s              ;           	600 kbit/s
Atténuation :	              56 dB 	            ;            56 dB
Marge de bruit :	       5 dB 	                     ;            7 dB
FEC :	                              5679104 	     ;                     203
HEC :                           	999111 	             ;              0
CRC :                                	175615            ;               	0
ES :	      5538 ;	0
SES :	3810 ;	0 

En espèrent que cela t'aidera.
J'ai déjà contacté  deux fois l'assistance de free et ils m'ont assurés que tout allais  bien

yoseil · Answer

Personne?

Connection lente

3 réponses

Discussions similaires