Certains programmes ne s'ouvrent plus
pascotines
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pascotines Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai depuis 3 semaines un portable packardbell easynote lv sous windows 8.
j'ai commencé à y mettre mes anciens documents textes et photos, mais maintenant je ne peux plus ouvrir mes photos, ni télécharger quelquechose sur internet, ni même jouer au solitaire !
je peux encore naviguer sur internet et travailler avec wordpass.
d'autre part Norton a voulu faire une analyse qui ne se fait pas non plus ! je reste des heures avec "dossier analysés : 0"
Je suis super nulle mais que faut-il faire ? redonner mon ordinateur au commerçant et faire jouer la garantie ?
d'avance merci de votre aide
j'ai depuis 3 semaines un portable packardbell easynote lv sous windows 8.
j'ai commencé à y mettre mes anciens documents textes et photos, mais maintenant je ne peux plus ouvrir mes photos, ni télécharger quelquechose sur internet, ni même jouer au solitaire !
je peux encore naviguer sur internet et travailler avec wordpass.
d'autre part Norton a voulu faire une analyse qui ne se fait pas non plus ! je reste des heures avec "dossier analysés : 0"
Je suis super nulle mais que faut-il faire ? redonner mon ordinateur au commerçant et faire jouer la garantie ?
d'avance merci de votre aide
A voir également:
- Certains programmes ne s'ouvrent plus
- Programmes au démarrage windows - Guide
- Mes applications ne s'ouvrent plus sur mon pc - Forum Windows 10
- Mettre en veille des programmes - Guide
- Applications sur PC qui s'ouvrent tout seuls ✓ - Forum Virus
- Pourquoi certains sites sont inaccessibles - Guide
2 réponses
bonsoir,
vous parler de norton , est il installé d'origine lors de l'achat?attention Windows 8 est livré avec son antivirus bitdefender,donc à vérifier car 2 antivirus installé peuvent entrer en conflit.Pour se connecter à internet ou installer un programme il faut l' autoriser lorsque le pare feu le demande.pour regarder des photos il faut utiliser l'application photo qui a un raccourci dans les tuiles ou installer Windows live galery
vous parler de norton , est il installé d'origine lors de l'achat?attention Windows 8 est livré avec son antivirus bitdefender,donc à vérifier car 2 antivirus installé peuvent entrer en conflit.Pour se connecter à internet ou installer un programme il faut l' autoriser lorsque le pare feu le demande.pour regarder des photos il faut utiliser l'application photo qui a un raccourci dans les tuiles ou installer Windows live galery