Je n'arrive pas à contacter Rueducommerce depuis la Belgique

Résolu
ChaZiin Messages postés 9 Statut Membre -  
ChaZiin Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai passer commande chez rueducommerce le 21/02/2013, j'ai deja payé et pour que ma commande soit valide j'ai du envoyer des justificatifs (ce que j'ai fait), mais mtn ils me demandent d'appeler le 0811 56 65 67, mais impossible à joindre depuis la belgique et ma commande risque d'être annulé si je n'appele pas rapidement.




5 réponses

ChaZiin Messages postés 9 Statut Membre 1
 
Donc voilà j'ai reussi à joindre quelqu'un, elle va envoyer un mail et normalement ils vont m'appeler.

En espérant que ca se fera assez vite.

Merci à vous deux :)
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mythbusters Messages postés 509 Statut Membre 77
 
C'est peut être une réponse bête mais en remplaçant le 0811 par 0033811 ??


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mythbusters Messages postés 509 Statut Membre 77
 
Je viens de trouver le numéro 078.790.104 (non surtaxé ) pour contacter Rueducommerce.com depuis la Belgique !

( http://aide.rueducommerce.fr/template.do;jsessionid=A673D517B6D77AD93C63E36B6D11718C?id=818&name=J'ai+d%C3%A9j%C3%A0+pass%C3%A9+ma+commande%2c+comment+puis-je+contacter+Rue+du+Commerce+%3f )
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ChaZiin Messages postés 9 Statut Membre 1
 
Salut mythbusters,

J'ai déjà essayé d'appeler ce numéro, mais il ne savent pas m'aider car je dois appeler le 0811 et j'ai aussi essayé le 0033811.. Je sais vraiment pas trop quoi faire.. surtout que c'est quand meme une grosse commande pour moi :/
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ChaZiin Messages postés 9 Statut Membre 1
 
Salut Chocobo_tofu1,

J'ai envoyer un mail à l'adresse que tu m'as donner, j'attend une réponse.

Merci
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Chocobo_tofu1 Messages postés 171 Statut Membre 362
 
il est peut-être normal que tu n'y arrives pas
regarde sur ce forum:
http://www.rueducommerce.fr/forum/173-315993-Telephone-du-SAV.htm
tu peux les contacter à l'adresse suivante:
contactbe@rueducommerce.com (pour la belgique)
et si cela ne vas pas essaie ceux-là
http://www.rueducommerce.fr/Aide/Nous-Contacter/
qualite@rueducommerce.com

espère que tu arriveras à récupérer ta commande.
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