Désimlockage mobicarte pas évident?

Bonjour,





Je vous expose le problème et j'appelle à votre savoir ^^

Je suis chargé de m'occuper du téléphone de mon grand-père. Il a un portable avec un logo ORANGE dessus et depuis qu'il l'a il utilise des recharges mobicartes ORANGE. Je viens de lui commander le fameux forfait SIM free 2 euros, tout est reglé.

Mais je pose une question, le portable est-il bloqué orange? Si oui, je dois appeller le service orange pour le débloquer, mais suis-je obligé d'appeller avec son portable à lui ? ( parce que sa dernière mobicarte est épuisée, ce serait chiant de devoir en reprendre une juste pour débloquer le portable.. )

J'espère que je me suis bien exprimé et que vous avez compris le problème, et merci d'avance pour votre aide!