Probléme avec imprimante

cricri -  
 cricri -
Bonjour, avec windos vista premuim,je recontre un probléme avec mon imprimante HP tout en un.je peux imprimé,photocopié mais,le scanner ne fonctionne pas.on dirais qu'il ne le prend pas en compte.il me marque a l'imprimante;pas d'option de numérisation??.quelqu'un peut me renseigner. merci.



6 réponses

Torpix Messages postés 510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
Avec quel logiciel tu numérise ?
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cricri
 
photocopieur hp photosmart 2570 tout en un .imprimante.numériseur.copieur
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cricri
 
je crois comprendre que mon imprimante n'est pas compatible avec vista. (windows,98,me,2000,xp) cd version 5.3 Oa
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

regarde sur cette page et choisis ton os (vista) regarde si tu es en 32 ou 64 bits

pour le savoir, clique droit sur ordinateur>propriété

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=441241

@+
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cricri
 
je suis sur 32
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, alors dans la sélection de ton os, tu choisis vista (tout court) puis tu cliques

sur suivant et tu auras les pilotes

si tu as des questions....

@+
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cricri
 
la sélection de ton os, c'est quoi;je connais pas trop votre language.merci de précisé.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ton os c'est ton système d'exploitation (dans ton cas c'est vista 32 bits)

regarde l'image

si tu as des questions....

@+
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cricri
 
pour l'instant ;dans la page systéme d'éxploitation que dois-je faire?
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Torpix Messages postés 510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
tu va dans la liste déroulante, tu selectionne vista 32 bits et tu clique sur suivant . Ensuite tu telecharge tes drivers et tu les installe
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cricri
 
elle se trouve ou; la liste déroulante?,?
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