Probléme avec imprimante

cricri -  
 cricri -
Bonjour, avec windos vista premuim,je recontre un probléme avec mon imprimante HP tout en un.je peux imprimé,photocopié mais,le scanner ne fonctionne pas.on dirais qu'il ne le prend pas en compte.il me marque a l'imprimante;pas d'option de numérisation??.quelqu'un peut me renseigner. merci.

6 réponses

  1. Torpix Messages postés 510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   132
     
    Avec quel logiciel tu numérise ?
    0
    1. cricri
       
      photocopieur hp photosmart 2570 tout en un .imprimante.numériseur.copieur
      0
    2. cricri
       
      je crois comprendre que mon imprimante n'est pas compatible avec vista. (windows,98,me,2000,xp) cd version 5.3 Oa
      0
    3. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
       
      salut

      regarde sur cette page et choisis ton os (vista) regarde si tu es en 32 ou 64 bits

      pour le savoir, clique droit sur ordinateur>propriété

      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=441241

      @+
      0
  2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, alors dans la sélection de ton os, tu choisis vista (tout court) puis tu cliques

    sur suivant et tu auras les pilotes

    si tu as des questions....

    @+
    0
  3. cricri
     
    la sélection de ton os, c'est quoi;je connais pas trop votre language.merci de précisé.
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ton os c'est ton système d'exploitation (dans ton cas c'est vista 32 bits)

    regarde l'image

    si tu as des questions....

    @+
    0
    1. cricri
       
      pour l'instant ;dans la page systéme d'éxploitation que dois-je faire?
      0
    2. Torpix Messages postés 510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   132
       
      tu va dans la liste déroulante, tu selectionne vista 32 bits et tu clique sur suivant . Ensuite tu telecharge tes drivers et tu les installe
      0
  6. cricri
     
    elle se trouve ou; la liste déroulante?,?
    0