Droits d'administrateur bloqués

Xav3 Messages postés 23 Statut Membre -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour,
il y a 2 semaines, j'ai été victime d'une infection dûe à un virus (trouvé par McAfee). depuis ce moment, j'ai divers problèmes : pare-feu et centre windows désactivés, plus de droits d'administrateur, PC lent et bruyant... J'ai essayé de réparer mais sans succès. Pouvez-vous m'aider ? D'avance merci



23 réponses

g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
salut

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

ou

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider


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Xav3 Messages postés 23 Statut Membre
 
Bonjour, merci pour ton aide. Il est essentiel de désactiver les systèmes de sécurité ? En effet, je n'ai pas la main pour le faire, je ne suis plus administrateur.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
lance comme ca , on avisera
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Xav3 Messages postés 23 Statut Membre
 
Encore un autre souci l'UAC me bloque et m'empêche d'exécuter Pre Scan
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Xav3 Messages postés 23 Statut Membre
 
Pour info, le virus trouvé, si je me souviens bien était Zero Access
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
retelecharge-le sous la version .pif

l'UAC me bloque et m'empêche d'exécuter Pre Scan

impossible il desactive l uac
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Xav3 Messages postés 23 Statut Membre
 
En version .pif, il n'y a pas d'exécuter en tant qu'administrateur mais l'UAC bloque quand même l'ouverture du programme.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
tu peux preciser ca ? à mon avis c est pas l uac......
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Xav3 Messages postés 23 Statut Membre
 
Quand je double-clique sur Pre scan.pif, une fenêtre s'ouvre : " Voulez-vous exécuter... " avec une case oui grisée et demande de mot de passe administrateur, impossible à écrire; La fenêtre se nomme " contrôle de compte d'utilisateur "
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
mais il est à toi le pc ?
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Xav3 Messages postés 23 Statut Membre
 
Bien sûr, un Dell acheté par correspondance fin 2009. ça fait presque 2 semaines que je galère à essayer de réparer, en plus j'ai l'impression que des fichiers persos ont disparus. Lors de mes tentatives de réparation, je pense avoir supprimer mon compte administrateur. Je n'ai plus qu'un compte utilisateur et un compte nommé HomeGroupUser$, je connais les mots de passe mais je n'arrive pas à les activer
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
bah reinstalle windows
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Xav3 Messages postés 23 Statut Membre
 
Il n'y a pas d'autre méthode que de tout réinstaller windows ? Pas de perte de données ?
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
on peut tenter ca :

fais ceci :

https://gen-hackman.kanak.fr/
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Xav3 Messages postés 23 Statut Membre
 
Je vais réinstaller Windows car je n'arrive pas à exécuter le programme de ce lien à cause de cette maudite fenêtre d'autorisation. Merci quand même, je te tiens au courant de la suite des opérations
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
ok
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Xav3 Messages postés 23 Statut Membre
 
Bonsoir, j'ai restauré mon système avec les valeurs d'usine et j'ai enregistré mes données, cependant je n'ai pas pu les réinstallées. En tout cas, j'ai pu reprendre la main sur mon PC. J'ai exécuté Pre_scan et voici le lien pour consulter le rapport : https://www.cjoint.com/?0BsxXFx9Ayl
A@
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
bah si t'as restauré d'usine on peut s'arrête là c'est inutile de continuer , par contre une partition de 10 Go pour le systeme c'est pas bon
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Xav3 Messages postés 23 Statut Membre
 
Tu veux dire qu'il n'y a plus de problème de virus et qu'il suffit d'augmenter la partition. J'ai vu que Pre_scan avait modifié beaucoup de clés de registre : preuve de virus ? Dernière question, il y a moyen de restaurer mes anciens fichiers ou ils sont corrompus ? En tout cas, merci de t'être occupé de mes soucis de PC.
Salutations
Xavier
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
attends mais y 'a un truc que je trouve bizarre....

lance cet outil , clique sur look et heberge le rapport sur cjoint.com

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Part_Look.exe
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Xav3 Messages postés 23 Statut Membre
 
Bonsoir, voilà le lien : https://www.cjoint.com/?0BvxwAgGdPK
Effectivement, c'est bizarre, je pense que c'est dû à l'enregistrement dans une partition de ces fameux dossiers que je n'arrive pas à restaurer correctement. Faut-il modifier les tailles des partitions ? Enfin, l'essentiel est qu'il n'y ait plus de programmes malveillants
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