THotkey.exe - cannot load PowrProf.dll

mobidik16 Messages postés 1 Statut Membre -  
 michel ramos -
bonjour et merci pour l'aide que vous m'apporterez, à savoir:
mon ordinateur:
"toshiba qosmio f10-portable" systeme XP
s'éteint subitement et aussitot après que le message suivant apparait "THotkey.exe - cannot load PowrProf.dll"
cela arrive lorsque
1: j'effectue un nettoyage de disque
2: j'utilise l'outil de diagnostic de toshiba + arrive au test du haut parleur droit
3 d'autres fois sans que je sache pourquoi.
j'ai pris en photo le message qui apparait une fraction de seconde avant que l'ordinateur ne s'éteigne ainsi que qques captures d'écran que je vais essayer d'attacher a mon message si c'est possible (?)
j'ai recherché sur plusieurs forums, l'un d'eux <https://www.dlldump.com/download-dll-files.php/dllfiles/P/powrprof.dll/download.html
me dit de télécharger la dll manquante ce que je fais, mais ensuite le message suivant apparait: "C:\DOCUME-MICHEL\LOCALS-1\Temp\powprof-4.dll a été chargé mais le point d'entrée DllRegisterServer est introuvable. Ce fichier ne peut pas être enregistrer"...
Je vous remercie tous par avance de votre aide a comprendre et résoudre ce problème très ennuyeux.

1 réponse

Soph
 
Salut,

J'ai exactement le même problème avec un g20 ... je l'ai réinstaller et donner a un mag info, ils ont réinitialisé le bios et malgré tout ca, il redémarre ... en faisant les meme opération que toi.

Est-ce que tu as trouvé qqch ?
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michel ramos
 
bonjour sophie, désolé de ne pas avoir répondu + tot, j'étais en voyage
ce problème est provoqué par un chauffage excessif de l'ordi du au blocage d'1 ventilo (car il y en aurait 2 semble t-il en tout cas dans le f10) = accumulation de poussière ou panne du ventilo qui serait dédié à la carte mère = plus ennuyeux...
après informations et devis approximatif de 50€ pour nettoyage intégral (+ si panne de ventilo), je l'ai donné à réparer dans un magasin spécialisé près de moi -St Raphael, hbn multimedia- qui l'ont nettoyé après démontage obligatoire -56Hrs- et me l'ont rendu en parfait état de marche et cela GRATUITEMENT!! = le ventilo était coincé par la poussière et ne tournait qu'a 10% - celui de la carte mère n'a aucun prob.
si ton problème persiste n'hésite pas à le faire nettoyer et à l'avenir un petit coup de bombe d'air sec plus ou moins régulièrement selon ton habitat devrait éviter ce problème. bonne chance, cordialement, michel
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