Portabilité de mo forfait chez free ou j'ai la box
gentilh21
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, au 31/12/2012 ,j'ai pris le forfait à deux euros chez free vu que jesuis prioritaire ,j'avais un forfait bouygues 12 mois qui se finit le 14 /07/2013 ,il ont accepter la portabilité de mon numéro sans me dire qu'ils allaient me facturer 152 € .je trouve cà malhonnete et je pense que si j'avais été averti , j'aurais attendu la fin du forfait .je n'ai eu aucun avertissement seulement un mois après je recois la facture .que puis-je faire????
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2 réponses
Bonsoir
Non, pas du tout, si on quitte son opérateur avant la fin de son engagement et ça tu le savais puisque en demandant le RIO tu savais la date de fin d'engagement, tu savais qu'il fallait payer les mois restants (peut être que le quart mais il fallait payer). Tu ne vas pas me dire qu'étant encore engagé, tu ne savais pas que tu leur devez les mois restant?.
Non, pas du tout, si on quitte son opérateur avant la fin de son engagement et ça tu le savais puisque en demandant le RIO tu savais la date de fin d'engagement, tu savais qu'il fallait payer les mois restants (peut être que le quart mais il fallait payer). Tu ne vas pas me dire qu'étant encore engagé, tu ne savais pas que tu leur devez les mois restant?.
