Encre s'efface avec le doigt

Bonjour,
j'ai un pb avec mon imprimante hp 8500 office jet pro, que j'utilise un papier hp premium+ ou advanted, les couleurs ne se fixent pas et se mélangent si je passe le doigts dessus, mêmle si j'ai séché les photos. oiù ai-je fait un raté ?
merci infiniment de m'aider