Numérisation impossible

Résolu
P.38 Messages postés 390 Statut Membre -  
 bzhvl -
Amis du forum, bonjour !

Windows SEVEN.32 Imprimante HP Deskjet 3070 B611 series

Je ne peux plus numériser sur l'imprimante ci-dessus. Lorsque je veux le faire, le petit écran de l'imprimante me dit :"Activation perdue. Vérifiez la connexion en cliquant sur "Gérer la numérisation vers l'ordinateur" et numériser à nouveau. J'ai essayé sans succès. Ensuite cet autre message :"Ordinateur introuvable.Assurez-vous que le logiciel HP est installé sur le PC. La numérisation vers l'ordinateur est activée. Vous pouvez effectuer une numérisation à partir de l'imprimante. Et puis rien du tout, je reviens au point de départ. Merci de m'avoir lu, de votre patience. Au plaisr de vous lire !

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7 réponses

  1. P.38 Messages postés 390 Statut Membre 121
     
    Merci à tous les intervenants. J'en suis toujours au même point. J'ai un oubli à me faire pardonner. Cette imprimante fonctionne parfaitement en photocopie et en imprimante. Seule la numérisation ne veut rien savoir. Merci à tout le forum et à Edawards. Bonne soirée !

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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      Essayez de passer par le "twain" : lancer : "paint" (dans les accessoires) => file => from scanner. Ou bien un équivalent de n'importe quel logiciel de gestion des images.
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    2. bzhvl
       
      Un grand merci de ma part également
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  2. P.38 Messages postés 390 Statut Membre 121
     
    Bonsoir !

    Qu'entendez-vous par "en défaut" ?

    Merci pour votre intervention.

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  3. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonjour,
    Controler si l'imprimante est en défaut.
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. P.38 Messages postés 390 Statut Membre 121
     
    Un grand, grand merci ! Bonne soirée à vous !

    Cordialement,

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  6. P.38 Messages postés 390 Statut Membre 121
     
    Problème résolu. Mille fois merciiiiiiiiiiii !! Bonne soirée.

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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      Bonne continuation.
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  7. P.38 Messages postés 390 Statut Membre 121
     
    Ca y est, je viens de trouver. OUI, l'imprimante est cochée en vert (par défaut)

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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Voir ceci pour par défaut :

      https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US


      Après, il faut débrancher tous les fils de celle-ci, en prenant soin de tout éteindre avant.
      Vous rebranchez et vous rallumez le PC puis vous essayez la manip à nouveau.
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