Illimité limité

Résolu/Fermé
dridzeeff Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2013 - 16 janv. 2013 à 18:00
yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 - 16 janv. 2013 à 18:08
Bonjour,

j'ai pris un abonnement illimité (m6 orange) à mon fils à 9.99, pour nous la sécurité était qu'il avait une heure d'appel mais surtout les sms illimités. Sauf que dès lors qu'il a épuisé son forfait appel il ne peut plus envoyer de sms. Merci l'arnaque, comment est il possible de résilier sans frais.

Merci d'avance pour votre réponse

3 réponses

chossette9 Messages postés 4239 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 septembre 2014 1 308
16 janv. 2013 à 18:01
Bonjour,

aucune arnaque derrière, c'est marqué noir sur blanc dans le contrat que les SMS sont illimités sous réserve d'un crédit non épuisé.

Cordialement.
2
yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
Modifié par yoann090 le 16/01/2013 à 18:03
On ne fait que de se croiser aujourd'hui ^^
0
alkanoide Messages postés 1333 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2014 299
16 janv. 2013 à 18:03
Bonjour

Tout à fait cela n'est en rien une arnaque, c'est inscrit dans le contrat.
De plus j'ajouterai que ce n'est pas bien difficile de s'arranger pour garder quelques cents de credit pour continuer de bénéficier des sms illimités.
Encore mieux, ça lui fera prendre l'habitude de contrôler son crédit ;)
0
yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
16 janv. 2013 à 18:02
Bonjour,

Ce n'est pas une arnaque, ça doit être écrit dans son contrat. Il suffit qu'il reste 1 centime de crédit appel pour qu'il puisse envoyer des sms.
Donc lui dire de faire attention à ce qu'il reste toujours quelques centimes de crédit.

Vous ne pourrez pas résilier sans frais.

Cordialement
0
yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
16 janv. 2013 à 18:08
Source : http://www.m6mobile.fr/les-forfaits-m6-mobile/forfait-1h-sms-illimites.html?bloque=1&engagement=24

Afficher les mentions légales

=> SMS/MMS illimités (hors SMS/MMS surtaxés et n° courts) jusqu'à 250 correspondants différents/mois et, pour le forfait bloqué, sous réserve d'un crédit positif.
0
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
16 janv. 2013 à 18:03
Aucun arnaque.

Il fallait lire la brochure tarifaire et le contrat avant de souscrire le forfait

pour tous les opérateurs (ou presque), il est inscrit clairement, en toutes lettres, en taille normale, en noir sur fond blanc, qu'il faut au minimum 1 centime pour bénéficier des sms illimités.
Lorsqu'on a 0,00€, le forfait est bloqué bloqué pour tout.

Comme s'était précisé clairement, vous ne pouvez pas résilier sans frais.
0