Illimité limité
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dridzeeff
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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai pris un abonnement illimité (m6 orange) à mon fils à 9.99, pour nous la sécurité était qu'il avait une heure d'appel mais surtout les sms illimités. Sauf que dès lors qu'il a épuisé son forfait appel il ne peut plus envoyer de sms. Merci l'arnaque, comment est il possible de résilier sans frais.
Merci d'avance pour votre réponse
j'ai pris un abonnement illimité (m6 orange) à mon fils à 9.99, pour nous la sécurité était qu'il avait une heure d'appel mais surtout les sms illimités. Sauf que dès lors qu'il a épuisé son forfait appel il ne peut plus envoyer de sms. Merci l'arnaque, comment est il possible de résilier sans frais.
Merci d'avance pour votre réponse
3 réponses
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Bonjour,
aucune arnaque derrière, c'est marqué noir sur blanc dans le contrat que les SMS sont illimités sous réserve d'un crédit non épuisé.
Cordialement.
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Bonjour
Tout à fait cela n'est en rien une arnaque, c'est inscrit dans le contrat.
De plus j'ajouterai que ce n'est pas bien difficile de s'arranger pour garder quelques cents de credit pour continuer de bénéficier des sms illimités.
Encore mieux, ça lui fera prendre l'habitude de contrôler son crédit ;)
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Bonjour,
Ce n'est pas une arnaque, ça doit être écrit dans son contrat. Il suffit qu'il reste 1 centime de crédit appel pour qu'il puisse envoyer des sms.
Donc lui dire de faire attention à ce qu'il reste toujours quelques centimes de crédit.
Vous ne pourrez pas résilier sans frais.
Cordialement-
Source : http://www.m6mobile.fr/les-forfaits-m6-mobile/forfait-1h-sms-illimites.html?bloque=1&engagement=24
Afficher les mentions légales
=> SMS/MMS illimités (hors SMS/MMS surtaxés et n° courts) jusqu'à 250 correspondants différents/mois et, pour le forfait bloqué, sous réserve d'un crédit positif.
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Aucun arnaque.
Il fallait lire la brochure tarifaire et le contrat avant de souscrire le forfait
pour tous les opérateurs (ou presque), il est inscrit clairement, en toutes lettres, en taille normale, en noir sur fond blanc, qu'il faut au minimum 1 centime pour bénéficier des sms illimités.
Lorsqu'on a 0,00€, le forfait est bloqué bloqué pour tout.
Comme s'était précisé clairement, vous ne pouvez pas résilier sans frais.
