Iphone bloqué au démarrage sur le signe apple !

kevin260394 Messages postés 4 Statut Membre -  
zbaastien Messages postés 218 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acquis un iphone 3gs acheté d'occasion , mon problème est qu'il est bloquée lors du démarrage sur la pomme apple .

J'ai regarder sur le forum et tenté plusieurs choses , mais toujours rien ....

Ce que j'ai fait :

J'ai tout d'abord installé itunes .

Ensuite j'ai connecté l'iphone a mon ordinateur mais itunes ne le trouvait pas ...

Donc j'ai vu qu'il y avait un technique pour le connecter avec itunes , c'est d'appuyer sur le bouton d'en haut et celui d'en bas en même temps , ensuite quand l'écran s'éteint resté appuyer sur celui du bas .

Et grâce a cette technique , itunes a reconnu l'iphone .

Itunes me dit que l'iphone est " en mode récupération " et me propose donc de restaurer l'iphone et d'installer les mise a jour .

Donc j'accepte et lance la restauration ....

Au bout de 45 min ( quand même ... ) , c'est fini mais itunes me dit qu'il y a un problème et que c'est " l'erreur -69 " .

Donc je ne sais pas comment faire et je suis donc venu ici demander votre aide !!

Merci d'avance :)

3 réponses

  1. kevin260394 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Aidez moi svp :)
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  2. zbaastien Messages postés 218 Statut Membre 39
     
    bonsoir,

    désinstalle a partir de

    Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités

    apple application support
    apple mobile device support
    apple software update
    bonjour
    itunes

    éteint le pc et rallume le

    réinstalle itunes puis ouvre itunes

    1) brancher le cable usb au pc sans brancher l'iphone

    2) éteindre l'iphone

    3) tout en maintenant le bouton home, connecté l'iphone, l'appareil s'allume.

    4) Continue à maintenir le bouton principal enfoncé jusqu'à ce que le message « Se connecter à iTunes » s'affiche. Lorsque cet écran s'affiche, vous pouvez relâcher le bouton principal.
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  3. kevin260394 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Je pense pas que sa marcherais , vu que sa vient de l'iphone mais pas de itunes
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    1. zbaastien Messages postés 218 Statut Membre 39
       
      justement ça vas restaurer le téléphone
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    2. zbaastien Messages postés 218 Statut Membre 39
       
      fais la manipulation sans désinstallé itunes pour voir déjà

      et vérifie que dans le gestionnaire que tu n'est pas de triangle jaune

      cdt
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    3. kevin260394 Messages postés 4 Statut Membre
       
      J'ai fais comme tu ma dit mais sa ne marche toujours pas ... La restauration du l'iphone se lance mais quand vient la fin , sa me met " erreur 69 " . Qu'est ce que c'est l'erreur 69 ?
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    4. zbaastien Messages postés 218 Statut Membre 39
       
      re tu as fais la manip sans désinstallé itunes?
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    5. zbaastien Messages postés 218 Statut Membre 39
       
      l'erreur 69 je pense que c'est une erreur de transfert de fichier
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