Trojan avec vista security [Résolu/Fermé]

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je viens d'avoir une alerte qui bloque tout mon systeme internet par vista security 2013 ,qui me dis qu'il a detecte un trojan et d'autres du genre !!il
me bloque et me demande de payer pour la version ou d'entrer la clé !!!mais quelle clé !!je suis allée sur des forums pour de l'aide ,,j'ai eu un numero de clé que j'ai rentré!!!mais sans succes ,,réponse ''error''et je ne peux plus aller sur internet avec mon ordi !!!
là je suis en depannage avec un vieil ordi a la maison ..

quelqu'un a une idee pour me debloquer ou dois je tout remettre a zero avec mes cd d'installation !!!c'est la deuxieme fois que cela m'arrive !!!ou j'ai tout desinstallé et reinstallé !!mais bon le but n'est pas de toujours tout remettre a zero !!!!

HELP¨ME !!!merci a vous
mon nom et mon mail ont changé ...je vs les communique plus bas


2 réponses


salut

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider


Merci ,mais cette manoeuvre m'effraie un peu ,je suis tres novice en la matiere !!!et ai un peu peur de ne pas savoir suivre la marche a suivre !!!!
merci quand meme !!

alors garde ton infection