XP devient Windows3.1

J’ai installé un antivirus"antivir" sur le pc de mon ami qui été déjà infecté.
Après avoir enlevé les virus et au redémarrage du Pc, le bureau a disparu : on ne trouve que le fond écran .pour pouvoir exécuter un programme il faut faire "alt. clt sup. "puis cliquer sur "nouvelle tache "où on choisit le programme à exécuter.
On a mot je peut dire le SE devient un Windows 3.1
Qu’est que je peut faire
Merci d’avance
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.1

4 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    A ce stade là, je dirais que Windows est trop gravement touché mais si quelqu'un a une meilleure solution qu'une brutale réinstallation ?!!
    1. Contributeur sécurité
      Bonsoir,

      tu parles de SE.

      Veux tu dire que ce PC est sous Windows 98 SE ?

      et que celui-ci a été installé sur Windows 3.1 ?

      De quel CD ou disquette d'instalaltion tu disposes pour cet ordi ?
      @+
      1. bonjour
        Peut étre que j'ai mal éxpliqué le pb:
        je voulais dire par SE le système d'exploitation
        mon problème est que quand je démarre mon ordinateur je ne trouve pas le bureau avec la barre "démarrer"ainsi que les icones
        tous ce que je trouve le fond d'écran .pour moi ça ressemble à l'interface windows3.1
    2. quand tu tapes explorer.exe comme nouvelle tâche tu retrouves ton bureau?
      1. bonsoir
        merci pour ton aide mais cette méthode n'a pas résolu le problème:le bureau est toujours inéxistant
        Je pense qu'il faut formater le PC
        EN tout cas merci pour vos aides
    3. Contributeur sécurité
      Bonsoir,

      je ne crois pas qu'il faille "formater".

      Je crois qu'il faut "réparer" Windows.

      Tu as besoin du CD d'insatllation et du numéro Windows de 25 caractères (normalement collé sur le micro).

      Il faut aussi configurer le bios pour booter en premier sur le CD.

      Quand il te demande de choisir, ne choisis pas "réparer" à ce stade, tu te trouverais sur la console de récupération. Tu choisis installer. Il va examiner le DD, trouver Xp et demander si tu veux réparere l'installation actuelle ou en installer une auitre.

      CHOISIS REPARER à ce moment là.

      Quand il reboote, enlève le CD.

      Il va booter sur le DD et te redemander le CD d'installation. Tu le remets à cemoment là.

      Suivant la version de Windows, il faudra que tu réinstalles les SP2, IE7 et les MAJ de Windows. N'oublie pas de vérifier l'antivirus et le aprefeu avant de faira ça.

      Bon courage.