Problème débit Internet Free

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Bonjour,

Voila mon problème,

Ancien de chez Orange je suis passer a Free depuis 4 jours et mon débit internet est devenus très lent même pour afficher une page facebook.... je n'arrive plus a regarder des vidéos sur Youtube en HD, quand je télécharge un fichier ma vitesse maxi est de 150 ko/s contre environ 900 ko/s chez Orange :(

Je suis dégroupé freebox v6
J'ai fais le test en wifi et ethernet mais rien ne change même en changeant de PC
J'ai vu sur certain forum que Free pourrais brider les connections des utilisateurs :O

J'espère que le problème pourrais être résolu rapidement ou sinon je retournerais direct chez Orange

8 réponses

vérifie que tu n'as pas un ordi ou un telephone portable ou un ipad connecté sur ton wifi, LE WIFI SE CALE TOUJOURS SUR LA VITESSE DU PLUS LENT...
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Bonjour,

Les anciens abonnés Orange font souvent l'erreur de laisser des téléphones branchés sur les prises en T.
Vérifie ce point là, tu dois avoir uniquement la Freebox connectée sur une prise, rien d'autre.
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oui je n'est qu'une prise téléphonique et la freebox est la seul connecter
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Peux tu donner les caractéristiques de ta ligne?
https://subscribe.free.fr/login/
- Ma Freebox
- Caractéristiques de ma ligne

( longueur et affaiblissement suffiront )
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Longueur : 2164 mètres
Affaiblissement : 32 dB
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OK, tu devrais pas avoir ces problèmes.

Sinon, seul Youtube est pour l'instant un peu engorgé avec Free, mais c'est en résolution partielle.
Pour ton débit en téléchargement, vois avec Free directement.
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Je les appels dès demain c'est impossible avec cette connection !
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Le technicien m'a dit que la ligne n'avais pas de problème il m'a fait changer le canal de de la wifi cela a régler le problème pendant 1h (je télécharger a 900ko/s) mais ensuite mon débit est redescendu a 100 ko/s...je ne sais vraiment plus quoi faire pour régler se probleme...
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