Plantage sans arrêt
KKpowa
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un ordinateur Sony-Vaio ( VGN-FW11L). Le problème c'est qu'au bout de 20-30 minute de marche, l'écran se stoppe. Sa arrive tout le temps sans aucune raison.
Savez-vous d'où vient ce problème ?
J'ai penser à restaurer mon ordinateur comme quandje enaus de l'acheter, avec toutes les applications de base. Mais je n'ai pas de CD, comment dois-je faire ?
Merci beaucoup.
J'ai un ordinateur Sony-Vaio ( VGN-FW11L). Le problème c'est qu'au bout de 20-30 minute de marche, l'écran se stoppe. Sa arrive tout le temps sans aucune raison.
Savez-vous d'où vient ce problème ?
J'ai penser à restaurer mon ordinateur comme quandje enaus de l'acheter, avec toutes les applications de base. Mais je n'ai pas de CD, comment dois-je faire ?
Merci beaucoup.
1 réponse
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Bonjour,
On va d'abord faire un diagnostic : Télécharge ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
Tu verras 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Sous xp : double clic droit sur l'icône ZHPDiag (celle en forme de parchemin)
- Sous Vista et 7 : clic droit sur l'icône ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis la largeur pour voir tous les boutons
- Clique sur celui avec une flèche verte en haut à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Clique ensuite sur le bouton représentant une loupe à gauche pour lancer le diagnostic.
- Laisse l'examen se dérouler. Un message indique que c'est terminé.
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Comment faire :?
Rends toi sur http://.pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir.
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.
Si quelquechose n'est pas clair, n'hésite pas à demander :)
Cordialement Bridget.
