Pas d'internet

Bonjour à tous!
Voila, je suis face à une petite bizarrerie.
C'est pour une cliente par téléphone, qui n'a plus d'Internet.

Pourtant tout semble ok:

Orange dit ok
Prise en main sur le routeur (netgear dg 632) ok (donc DHCP ok)
diagnostique du routeur: connecté, up stream et down stream évalués
synchro également ok

Mais pas d'Internet, pas de ping non plus.
A priori, soit Orange ment, soit le modem routeur est HS.

Qu'est que vous en pensez?

Merci d'avance.
@ plus.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.1

5 réponses

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  1. je vais tenter les dns merci,

    QU'est ce que je dois en conclure si ça marche, si ça marche pas?

    Pour ipconfig/all, je ne vois où tu veux en venir, le dhcp est ok, donc mon ip aussi le problème ne vient pas du LAN.
    Merci.