Problème avec mon imprimante.

Sbstnrv7 Messages postés 132 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour/Bonsoir,

J'ai un problème qui m'agace beaucoup avec mon imprimante : à chaque fois que je dois imprimer quelque chose, mon ordinateur me dit que l'imprimante est hors connexion, alors qu'elle est allumée, et pour imprimer, je dois à chaque fois ajouter une nouvelle imprimante qui est donc la même.
Que faire?

Merci d'avance

1 réponse

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonsoir Sbstnrv7,
    Possible que l'installation initiale ne se soit pas déroulée correctement !
    Quelle imprimante ?
    Quel système d'exploitation ?
    Ces deux interrogations sont élémentaires, pensez à les indiquer lorsque vous rédigez votre question, s'il vous plaît.
    Cdlt.
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    1. Sbstnrv7 Messages postés 132 Statut Membre 13
       
      Imprimante Hp Photosmart series et windows 7, par contre j'ai oublié de préciser que quand j'utilise Linux je n'ai pas de problème.
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Linux embarque une "floppée" de pilotes que Windows ne sait faire !
      Windows 7 32 ou 64 bit ?
      Photosmart, en général c'est C????, chez vous c'est quoi ?
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    3. Sbstnrv7 Messages postés 132 Statut Membre 13
       
      C'est Windows 64 bit
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    4. Sbstnrv7 Messages postés 132 Statut Membre 13
       
      Et l'imprimante est un C7200
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    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonjour Sbstnrv7,
      Est-ce réellement la C7200 ?
      C7200 c'est la série, mais peut-être que vos références sont différentes !
      Par exemple :
      HP Photosmart C7250 All-in-One Printer
      HP Photosmart C7275 All-in-One Printer
      HP Photosmart C7280 All-in-One Printer
      Etc, Etc .......!
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