Problema de conexión de mi GPS TomTom Start 20 a mi PC.
Resuelto
spatz57
Mensajes publicados
13
Estado
Miembro
-
nemrod18 Mensajes publicados 15209 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
nemrod18 Mensajes publicados 15209 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola, tengo un GPS TomTom Start 20. Me conecto a mi cuenta, pero aparece un cuadro en medio de la página que dice "el dispositivo de navegación conectado a su ordenador no está vinculado a esta cuenta". No entiendo, por lo que no puedo actualizar mis mapas. Gracias de antemano por su ayuda.
3 respuestas
-
Hola,
¿Has abierto varias cuentas en My tomtom?
--
Cita de Georges Courteline:
Pasar por un idiota ante los ojos de un imbécil es una voluptuosidad de fin gourmet.-
Hola, no creo que haya abierto otra cuenta, de hecho estoy conectado con mi cuenta existente, porque en la parte superior dice "bienvenido Sr....", así que mi cuenta está activa. Incluso hice la solicitud para cambiar mi contraseña por si acaso, pero una vez reemplazada, aparece el mismo mensaje. Hace un tiempo todavía podía hacer mis actualizaciones.
-
-
Supprime esta cuenta y crea una nueva.
--
Cita de Georges Courteline:
Pasar por un idiota ante los ojos de un imbécil es una voluptuosidad de buen gourmet.-
Entonces, aquí está, mi problema está resuelto. Hice más o menos lo que me dijiste, no eliminé mi cuenta (por la simple razón de que no sabía cómo hacerlo), pero creé una cuenta con la dirección de correo de mi esposa y ahora mi dispositivo finalmente se ha vinculado a esa dirección... y pude hacer mis actualizaciones. Pero aún hay un misterio, porque una vez desconectado, intenté volver a conectarme con la dirección de mi esposa... y nuevamente apareció el mensaje diciendo que el dispositivo no estaba vinculado a esa cuenta... y luego logré vincularme con mi primera dirección. ¡Misterio!
-
-
-
-
-
Los consejos de mi amigo Eglander.
- Reinicia el GPS manteniendo presionado el botón de encendido/apagado hasta que el dispositivo se reinicie (reset)
- Conecta el dispositivo al ordenador
- Abre el Administrador de dispositivos
- Selecciona Controladores de bus USB
Ahora hay que ver si realmente es el TomTom que estás verificando en el controlador correspondiente
Debes desconectarlo correctamente y su icono debería desaparecer. Cuando el puerto USB sea reconocido, debes volver a conectarlo
Haz clic derecho en el dispositivo en el administrador de dispositivos (TomTom o desconocido) y luego haz clic en « Propiedades ».
Haz clic en Controlador
Haz clic en desinstalar
- Cuando el controlador esté desinstalado, apaga el ordenador y detén el GPS. Desconecta el GPS y reinicia el ordenador
Ahora será necesario reinstalar los controladores
- Conecta el GPS a otro puerto USB pero sobre todo no al mismo (el dispositivo sigue apagado)
- Mantén presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
El ordenador debería entonces instalar el nuevo controlador.
Si hay un mensaje de error:
Debes abrir el administrador de dispositivos, hacer clic derecho en el dispositivo y elegir instalar los controladores manualmente
Para encontrar el controlador correcto, debes ir a C:\Program Files\MyTomTom 3\Driver\INF
My TomTom debería ahora reconocer el GPS y las actualizaciones aceptadas
Si aún así no funciona, debes contactar con el soporte de TomTom
--
Cita de Georges Courteline:
Pasar por idiota ante los ojos de un imbécil es una voluptuosidad de gourmet.
