Probleme connection de mon GPS tom tom start 20 a mon PC
Résolu
spatz57
Messages postés
13
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, j'ai un Gps tom tom start 20 je me connecte à mon compte,mais un encadré se met au milieu de la page et me marque "l'appareil de navigation connecté à votre ordinateur n'est pas lié à ce compte " je ne comprends pas,je ne peux plus du coup faire des mises à jour de mes cartes.Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:
- Driver tomtom start 20
- Realtek audio driver - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Tomtom home - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Telecharger fl studio 20 pour pc gratuit complet - Télécharger - Édition & Montage
- Driver canon lbp 2900 - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Tous les driver - Télécharger - Pilotes & Matériel
3 réponses
Bonjour,
Aurais tu ouvert plusieurs comptes dans My tomtom ?
Aurais tu ouvert plusieurs comptes dans My tomtom ?
spat57
Bonjour, non je ne pense pas avoir ouvert d'autre compte,au fait je suis connecté avec mon compte existant,car en haut il y a ecrit "bienvenu Mr...." donc mon compte est bien actif.J'ai meme fait la demande pour changer mon mot de passe au cas ou,mais une fois remplacé,le meme message apparaît.Il y a quelque temps j'arrivais encore a faire mes mises à jour.
Supprimes ce compte et recrées en un.
Alors voilà,mon problème est réglé.J'ai fais a peu près comme tu m'as dis,je n'ai pas supprimé mon compte( pour la simple raison que je ne savais pas comment y arriver) mais j'ai recréer un compte avec l'adresse mail de ma femme et là mon appareil a enfin été lié à cette adresse...et j'ai pu faire mes mises à jour.Mais il y a tout de même un mystère! car une fois déconnecté,j'ai tenter de me reconnecter avec l'adresse de ma femme...et là à nouveau est apparu ce message disant que l'appareil n'était pas lié a ce compte...et j'ai ensuite réussit à me lié avec ma première adresse! Mystère!!!
Les conseils de mon ami Eglander.
- Réinitialise le GPS en appuyant sur le bouton Marche/arrêt sans le relâcher jusqu'au redémarrage de l'appareil (reset)
- Connecte l'appareil à l'ordinateur
-Ouvre le Gestionnaire de périphériques
-Sélectionne Contrôleurs de bus USB
Maintenant il faut voir si c'est bien le tomtom que tu vérifies sur le contrôleur en question
Il faut le déconnecter proprement et son icône devrait disparaître. Lorsque le port USB est repéré il faut le reconnecter
Fais un clic droit sur l'appareil dans le gestionnaire de périphériques (TomTom ou inconnu) puis clique sur « Propriétés ».
Clique sur Pilote
Clique sur désinstaller
-Lorsque le pilote est désinstallé, tu éteins l'ordinateur et tu stoppes le GPS. Tu débranches le GPS et tu redémarres l'ordinateur
Maintenant il va falloir réinstaller les pilotes
-Connecte le GPS à un autre port USB mais surtout pas le même (l'appareil est toujours éteint)
-Appuie sur le bouton de démarrage jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
L'ordinateur devrait alors installer le nouveau pilote.
S'il y a un message d'erreur :
Il faut ouvrir le gestionnaire de périphérique, faire un clic droit sur l'appareil et tu choisis une installation des pilotes manuellement
Pour trouver le bon pilote il faut aller dans C:\Program Files\MyTomTom 3\Driver\INF
My tomtom devrait maintenant reconnaître le GPS et les mises à jour acceptées
Si cela ne fonctionne toujours pas il faut contacter le support de tomtom
- Réinitialise le GPS en appuyant sur le bouton Marche/arrêt sans le relâcher jusqu'au redémarrage de l'appareil (reset)
- Connecte l'appareil à l'ordinateur
-Ouvre le Gestionnaire de périphériques
-Sélectionne Contrôleurs de bus USB
Maintenant il faut voir si c'est bien le tomtom que tu vérifies sur le contrôleur en question
Il faut le déconnecter proprement et son icône devrait disparaître. Lorsque le port USB est repéré il faut le reconnecter
Fais un clic droit sur l'appareil dans le gestionnaire de périphériques (TomTom ou inconnu) puis clique sur « Propriétés ».
Clique sur Pilote
Clique sur désinstaller
-Lorsque le pilote est désinstallé, tu éteins l'ordinateur et tu stoppes le GPS. Tu débranches le GPS et tu redémarres l'ordinateur
Maintenant il va falloir réinstaller les pilotes
-Connecte le GPS à un autre port USB mais surtout pas le même (l'appareil est toujours éteint)
-Appuie sur le bouton de démarrage jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
L'ordinateur devrait alors installer le nouveau pilote.
S'il y a un message d'erreur :
Il faut ouvrir le gestionnaire de périphérique, faire un clic droit sur l'appareil et tu choisis une installation des pilotes manuellement
Pour trouver le bon pilote il faut aller dans C:\Program Files\MyTomTom 3\Driver\INF
My tomtom devrait maintenant reconnaître le GPS et les mises à jour acceptées
Si cela ne fonctionne toujours pas il faut contacter le support de tomtom
