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Comment retrouver une facture d'achat (site nrj mobile) ?

gwendoline -  
NRJ Mobile Messages postés 145 Statut Membre -
Bonjour, d'ici 8 jour je doit envoyer mon portable en réparation au service après vente, mais le problème est que je n'arrive pas à remettre la main sur ma facture d'achat, y a t-il un moyen de réccupérer un exemplaire sur le site ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 11843 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 713
 
Bonsoir
Si tu l'as acheté par correspondance chez eux oui je pense que tu peux la retrouver en se mettant sur ton compte.
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gwendoline
 
Je ne trouve pas où c'est.. :/
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zoulou33 Messages postés 11843 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 713
 
Alors vois avec eux dans ce cas. On ne peut pas aller pour toi sur ton compte.
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NRJ Mobile Messages postés 145 Statut Membre 98
 
Bonjour,

Vous pouvez obtenir votre facture d'achat dans votre Espace Client, rubrique "mon mobile".

Bonne journée !
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