Connexion internet par ethernet ok mais pas de wifi

Bonjour, j'ai acheté il y a une semaine un acer G3610-008 Processeur : Intel Core i5-2320 à 3 GHz,et voici mon problème ,lorsque je le connecte par câble ethernet tout fonctionne mais dès que je veux passer en wifi impossible.Mon pc reconnait ma connexion mais ne parvient pas à se connecter.J'ai plusieurs pc en wifi et ils marchent tous,donc le problème viendrait de la configuration de mon pc.Si quelqu'un pourrai m'aider je lui en serai très reconnaissant parce que la je commence vraiment à penser rendre mon pc vu que la garantie fonctionne.J ai déjà enlever les pare-feux mais rien.ps je suis chez free qui ne veut rien savoir puisque selon eux tout fonctionne de leur côté.Merci d'avance