Litige usine deco : non remboursement

Bonjour

J'ai passé commande (n° 104457) le 05 novembre d'un canapé (536.23€), commande que j'ai annulée le jour même en voyant les avis plus que mauvais sur ce site escro. (j'aurai dû le faire avant...)

J'ai reçu un mail me confirmant la bonne prise en compte et du remboursement.
Le 05 décembre soit 30 jours apres l'annulation toujours rien.
J'appelle le service client ou une opératrice me dit qu'elle fait la remontée auprès du service comptabilité.

J'ai depuis également envoyé un mail et toujours rien, ni réponse ni remboursement.

Je viens de faire la lettre de mise en demeure à Usine Déco qui va partir auj et je vais saisir la DGCCRF et porter plainte

Merci de vos retours

Cordialement,

!!!!!!!!!!!! SURTOUT NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!