Forfait 2 euros arnaque ou pas?

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Utilisateur anonyme - 9 déc. 2012 à 19:14
kaumune Messages postés 22530 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 29 juin 2014 à 10:38

Bonjour, je voudrais passer chez free avec le forfait deux euros qui, selon le site de free, permet l'accès à deux heures d'appel,SMS et MMS illimités ainsi que FreeWifi illimité.

Cependant, j'ai entendu dire d'un ami que c'était de l'arnaque. Je me suis donc rapidement renseigné puis j'ai trouvé cet article http://www.rue89.com/rue89-eco/2012/01/11/offre-free-mobile-six-gros-bemols-228290 où il y a marqué je cite "Pour 2 euros, vous avez 60 SMS et une heure d'appels, l'heure supplémentaire coûte 3 euros, si bien qu'au-delà de six heures, mieux vaut prendre l'illimité sinon gare à la facture !".
Où sont passés les SMS illimités et les deux heures d'appel?? Il y a également noté dans cet article de les MMS et le Web sont facturés. Je ne comprend plus rien donc y aurait-il une âme bienveillante pour venir m'éclairer?

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3 réponses

Réponse 1 / 3

jee pee Messages postés 40464 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 9 424
9 déc. 2012 à 20:31

Salut,

L'article que tu donnes est du début de l'année.

Free vient d'annoncer une modification du forfait à 2 euros qui est passé à 2 heures d'appels et sms illimités, comme c'est indiqué sur le site de free et dans le guide des tarifs.

cdlt

Utilisateur anonyme
9 déc. 2012 à 20:36

ok merci

Clairehihi
19 févr. 2013 à 13:41

Moi au debut j'avais le 1h d'appel et 60 sms et je voulais passer a celui de 2 h d'appel et sms illimite alors je me suis rendu sur mon compte et il y avit ecris que tout ceux qui avait le 1 h d'appel et 60 sms passeront a l'autre automatiquement. Et c'est vrai moi j'ai sms illimite et 2 h d'appel maintenant et sans rien faire

Réponse 2 / 3

Utilisateur anonyme
9 déc. 2012 à 20:31

Salut,

Faut pas voir des arnaques là où il y en a pas ...:))

-2h d'appels vers les mobiles en France (+ USA, Canada, Alaska, Hawaï) et vers les fixes en France et de 40 destinations

-SMS illimités en France

-Accès Free WiFi illimité

http://mobile.free.fr/

Utilisateur anonyme
9 déc. 2012 à 20:36

non mais c'est bon en fait si j'ai bien compris l'offre à changer.

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 654
9 déc. 2012 à 20:38

oui, tu as bien compris l'offre à changé.

Utilisateur anonyme
9 déc. 2012 à 20:39

Oui l'offre a changé, c'est une heure de + mais avec le même tarif...:)

patrickdus
27 juin 2014 à 07:32

Arnaque là où il n'y en a pas ?...
Ma femme a voulu prendre un forfait Free à 2€, elle se retrouve avec une facture à 19€90 depuis quelques semaines!!! Je n'ai pas suivi ses démarches, mais ça commence à m'énerver...

kaumune Messages postés 22530 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 087
Modifié par kaumune le 29/06/2014 à 10:40

Soit elle téléphone à donf avec toujours le même temps de dépassement ( :-) ) , soit elle s'est gourée de forfait et a pris celui à 19,99, plus probablement

Suffit de vérifier dans son espace abonné Free ou sur le courrier papier qu'elle a reçu avec sa carte SIM ou encore dans le mail de confirmation de souscription

Il est simple de migrer vers le forfait à 2 euros :

http://mobile.free.fr/assistance/488.html

Réponse 3 / 3

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 654
Modifié par zoulou33 le 9/12/2012 à 20:01

Bonsoir
Depuis le départ le forfait à deux euros comprenait 1 heure de communication et 60 SMS. C'est le forfait à 19€90 qui est illimité ou presque, tu dois je pense confondre.
Actuellement sur site ils font un forfait deux euros et les sms illimités effectivement. Ils faut voir leur conditions tarifaires en fait. Pas d'arnaque à mon avis.
http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf
Ou est l'arnaque d'après toi?.

Utilisateur anonyme
9 déc. 2012 à 19:53

Justement c'est là que je suis étonné car ce n'est pas ce qu'il y a marqué sur ce site http://mobile.free.fr/ qui est le site officiel.

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 654
9 déc. 2012 à 20:03

Bref, tu as la brochure tarifaire, tu regardes, moi aussi je suis sur le site officiel.

Utilisateur anonyme
9 déc. 2012 à 20:23

Et bien justement sur la brochure tarifaire de la page 6 à 8 ils expliquent un forfait différent de celui que tu viens de m expliquer mais il c'est pourtant à 2 €.

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 654
9 déc. 2012 à 20:27

T'as la fiche tarifaire au 17 septembre 2012 dont voici le lien:
https://www.bureaucentraldetarification.com.fr/
et celle du 6 décembre 2012 dont le lien est donné plus haut dans mon message.

Utilisateur anonyme
9 déc. 2012 à 20:30

oui donc celle du 6 decembre est la bonne vu que c'est la dernière sortie. L'as-tu lue au moins avant de me sortir ton lien de bureau central dont je ne pige que dalle ?

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