imprimante canon pixma mp 480Résolu/Fermé

Question

Bonjour,  
depuis que je suis passé de vista à windows 7 mon ordinateur ne reconnait plus mon imprimante comment dois je proceder pour regler ce probleme je suis un neophyte alors j'ai besoin de conseils  merci d'avance à ceux qui me repondront. 
je précise mon imprimante est une canon pixa mp 480.

Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.95

jmarion3 · Answer

Bonjour ; 

Il faut se rendre sur le site Canon en cliquant sur ce lien puis valider ton nouveau système d'exploitation Windows 7 32 ou 64 bits et installer pilotes et logiciels dont tu as besoin . Il est conseillé de débrancher toutes connexions reliant l'imprimante à la machine et ne les rebrancher qu'à l'invite de système lors de la nouvelle installation 
PS: Pour les pilotes si tu as un windows 7 32 bits  >> Voir N°10
  
Merci d'avoir la gentillesse de revenir sur le Forum afin de savoir si le problème est résolu ou non 
Cordialement

mitche 62 · Answer

Bonjour ,  j'ai donc débranché mon imprimante et je suis allé sur le site comme prévu  j,ai donc fait l'opération  mais j'ai eu un message me disant  impossible d'installer les pilotes mp drivers .voila ou j'en suis .le système d'exploitation est windows 7 64 bits.

mitche 62 · Answer

Bonjour,je tiens tout d'abord à te remercier de t'occuper de mon cas.j'ai donc cliquer sur l'exécutable et j'ai suivi les instructions et en fin d'opération j"ai eu ce message ce programme est exclusivement destiné aux plates-formes compatible Intel 32 bits le programme va etre fermé .voila les dernières nouvelles et encore merci.

Imprimante canon pixma mp 480

3 réponses

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