Imprimante canon pixma mp 480

Résolu/Fermé
mitche 62 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2012 - Modifié par mitche 62 le 3/12/2012 à 15:14
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 3 déc. 2012 à 18:08
Bonjour,
depuis que je suis passé de vista à windows 7 mon ordinateur ne reconnait plus mon imprimante comment dois je proceder pour regler ce probleme je suis un neophyte alors j'ai besoin de conseils merci d'avance à ceux qui me repondront.
je précise mon imprimante est une canon pixa mp 480.

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3 réponses

jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié par jmarion3 le 3/12/2012 à 15:48
Bonjour ;

Il faut se rendre sur le site Canon en cliquant sur ce lien puis valider ton nouveau système d'exploitation Windows 7 32 ou 64 bits et installer pilotes et logiciels dont tu as besoin . Il est conseillé de débrancher toutes connexions reliant l'imprimante à la machine et ne les rebrancher qu'à l'invite de système lors de la nouvelle installation
PS: Pour les pilotes si tu as un windows 7 32 bits >> Voir N°10

Merci d'avoir la gentillesse de revenir sur le Forum afin de savoir si le problème est résolu ou non
Cordialement
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mitche 62 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2012
3 déc. 2012 à 16:28
Bonjour , j'ai donc débranché mon imprimante et je suis allé sur le site comme prévu j,ai donc fait l'opération mais j'ai eu un message me disant impossible d'installer les pilotes mp drivers .voila ou j'en suis .le système d'exploitation est windows 7 64 bits.
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié par jmarion3 le 3/12/2012 à 17:06
Bonjour ;

Si tu possèdes un windows 7 en 64 bits , essayer avec l'installation des pilotes N°17 (ICI) ou bien en cliquant sur cet exécutable
Slts
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mitche 62 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2012
3 déc. 2012 à 17:50
Bonjour,je tiens tout d'abord à te remercier de t'occuper de mon cas.j'ai donc cliquer sur l'exécutable et j'ai suivi les instructions et en fin d'opération j"ai eu ce message ce programme est exclusivement destiné aux plates-formes compatible Intel 32 bits le programme va etre fermé .voila les dernières nouvelles et encore merci.
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié par jmarion3 le 3/12/2012 à 18:22
Je pense qu'il y a une erreur entre le site Canon France et Europe (sous réserve) Ou bien c'est moi qui a commis cette erreur ?
Essayer avec Cet exécutable qui est bien prévu pour un windows 7-64 bits
Source ici >> En image
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