Usine deco

Bonjour,



Moi aussi, je suis victime de l'escroquerie USINE DECO, commande le 23 avril 2012 d'un abri de pompe à piscine, qui devait être livré quinze jours plus tard !!!!! après des heures passées au téléphone avec le service clientèle oui il faut des heures, on nous répond que que le produit est en rupture de stock , mais que pour 50 euros de plus il y en a un autre qui est dispo. Je me suis dis que c'était peut être un moindre mal qu'il serait plus cher mais qu'au moins je l'aurai !!!! fin août 2012 n'ayant toujours rien reçu et ayant passé des heures à essayer de joindre le service client, j'annule ma commande et la galère commence : le service comptabilité ne prend aucun appel, je monopolise pendant plusieurs heures leur service client demandant à parler à un responsable, personne..... J'ai eu droit à plusieurs excuses bidon le service comptabilité a du retard mais sous un mois vous serez remboursé rien. Mail au service comptabilité, lettre recommandée AR aujourd'hui 1er décembre toujours aucun remboursement. Donc aujourd'hui ils ont encaissé 250 euros et toujours rien!!!! A fuir!!! si le modérateur USINE DECO est par là mon numéro de commande est le 60866.